Спасибо Полине и Совкомбанк!

03.05.2024 09:41
363
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выполняю задания, чтобы получить дополнительный уровень в программе "бонус 5*10", но почему то задание "Всё для ремонта и дома" не высвечивается ыполненным.Я решила в очередной раз обратиться в онлайн чат,чтобы уточнить.

-"Здравствуйте! Делала покупку на сумму более 500 рублей в магазине Стройдекор но почему то задание в экстрабонусе товары для дома и ремонта не выполнено

Посмотрите пожалуйста" в прошлое воскресенье, в 15:00

Мне ответила Полина К-ва

-"Здравствуйте, меня зовут Полина. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате." в прошлое воскресенье, в 15:03

-"Мне потребуется еще немного времени, я скоро к вам вернусь."в прошлое воскресенье, в 15:07

-" я готова вам помочь, в выписке я вижу покупку от 23.04 на указанную сумму и задание я сейчас засчитала для вас вручную. 🙌"в прошлое воскресенье, в 15:09

Приятно было вам помочь. Если остались вопросы, напишите, я вам помогу! Мне очень важна обратная связь. Оцените, пожалуйста, консультацию, где 5 звезд - это максимальная оценка."в прошлое воскресенье, в 15:12 И действительно я проверила, задание засчитано! Спасибо Полине и Совкомбанк за лояльность, так как категория покупки вышла не "Всё для ремонта и дома" поэтому задание не засчиталось. Но в рамках лояльности банк засчитал его выполненным!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-28T15:48:45+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
80 503
отзывов
78 749
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Кредитный доктор

Оценка 4

Начал делать кредитный доктор проплатил первый этап все как положено начал второй этап открывать и началось там за должность там за должность оплатите то то спрашивается зачем... Читать полностью

18.11.2025

Обращение в службу поддержки по карте Халва

Оценка 5

Недавно стала пользоваться картой Халва от Совкомбанка, не совсем было понятно, как гасится ежемесячный платеж и рассчитывается сумма к оплате. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

12.11.2025

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую... Читать полностью

12.11.2025

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн-чат 03.11.2025 с вопросом по лимиту заёмных средств и по задолженности. Смутила информация по графику платежей. Решила обратиться в онлайн-чат... Читать полностью

09.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Л- ой Екатерине за быстрый и понятный ответ на мой вопрос по кредитной карте. Обратилась в чат 09.11.2025г.в 22.06. Было не понятно когда... Читать полностью

09.11.2025

Благодарность Совкомбанку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку и его сотруднику за лояльность и возврат 4999 баллов,несмотря на единичное нарушение условий акции с моей стороны.Мое обращение было... Читать полностью

09.11.2025

Быстро ответили и помогли

Оценка 5

Хочю оставить позитивный и хороший отзыв о банке, а в частности о работнике банка М-вой Алине, которая меня быстро поняла и ответила на мой вопрос. К тому же я использовал впервые... Читать полностью

09.11.2025