Перевод денег в МТС БАНК по СБП

04.05.2024 10:16
1822
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я недавно стал клиентом МТС банка. 2 мая решил пополнить свой счет с карты Тинькофф по СБП. Деньги со счета Тинькофф успешно списались, я зашел а приложение банка МТС, но не увидел поступления средств на свой счет на главном экране. Это меня несколько смутило, ведь обычно переводы по СБП проходят мгновенно. Тогда я обратился в чат поддержки банка. Бот не помог, но быстро подключилась оператор Мария, которая меня успокоила, сообщив, что деньги уже поступили на карту, а информация на главном экране отобразится через 1-2 часа. Спасибо Марии за ее чуткость и внимание к клиентам. 

Когда я кликнул по карте, то увидел, что она пополнена. Ок.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-10T12:07:57+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2024-05-04T11:09:38+03:00
Здравствуйте! Спокойствие клиента – один из наших приоритетов. Рады, что Мария помогла вам его обрести благодаря качественной консультации. С удовольствием передадим ей спасибо от вашего имени. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
4 344
отзывов
4 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Приложение

Оценка 5

Обращался в отделение мтс банка на Ленина 49 к сотруднику Александра. По ошибке перевёл денежные средства на карту Мтс деньги с втб на оплату кредита. Нужно было перевести в лпугой... Читать полностью

14.07.2025

Оперативно

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в поддержку. Зависла денежная операция, из одного банка деньги ушли, на карту не поступили.  Оператор быстро ответила, все проверила и решила вопрос. Не... Читать полностью

09.07.2025

Консультация в МТС Банке

Оценка 5

Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема... Читать полностью

09.07.2025

Оператор онлайн-чата быстро помог решить вопрос

Оценка 4

1 июля 2025 года в 15:05 я обратилась в онлайн-чат банка. Я сразу озвучила свой вопрос. Хотела настроить список банков, в которые я могу переводить деньги на свои счета без... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Не давно стал клиентом банка, зашёл купить валюту. Мне очень понравилось обслуживаться в МТС банке, в г. Пскове на ул. Советская д. 9. Очень чистенько, а главное сотрудники... Читать полностью

27.06.2025

Приложение

Оценка 5

Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе... Читать полностью

27.06.2025

Помощь

Оценка 5

Недавно я столкнулся с необходимостью решить важный вопрос, связанный с обслуживанием моего банковского счёта. 15 июня около 14:00 я посетил один из офисов МТС Банка, расположенный... Читать полностью

25.06.2025