Не приходит вознаграждение за "Приведи друга"

05.05.2024 13:44
444
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19 января 2024 г. скинул ссылку в "Телеграмм" другу на открытие карты "МКБ".  Друг выбрал: "Москарта Блэк" за которую банк начисляет 1000 баллов получателю карты и 1000 руб. рекомендателю. 25 января 2024 г. друг карту получил и 27 января он её активировал и зарегистрировался в программе "МКБ Бонус". По сей день вопрос так и не решён, выплаты нет не другу не мне. На горячей линии один оператор сказал что друг карту оформил не по Реферальной ссылке, но соответствующий скриншот я могу предоставить что всё было сделанно по ссылке в "Телеграмм".  Другой оператор сказал что карта была не активирована и друг не зарегистрировался в программе "МКБ Бонус" (это важное условие для получения выплат), но и тут друг всё сделал, скрин так же могу предоставить. Последний раз когда звонил в Банк, сказали что дадут ответ до 3 мая, ответа нет. Помогите решить проблему. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-15T00:02:19+03:00
С учетом ответа банка, оценку не засчитываем.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-05-06T17:45:10+03:00
Здравствуйте! К сожалению, вынуждены повторно сообщить, что клиент, о котором вы пишете, оформил карту не по реферальной ссылке. 19 января карта была оформлена на сайте банка https://mkb.ru/personal/cards/moscardblack. По этим причинам вознаграждение по акции "Приведи друга" не выплатили. В процессе подтверждения заявки с оператором контакт-центра вопрос об акции не поднимался со стороны клиента. В процессе одного из звонков оператор назвал общие условия акции: нужно оформить карту по специальной ссылке, а также активировать карту и подключить "МКБ Бонус". По обращениям от 25 и 26 апреля вам направили смс 29 апреля (о том, что ответ можно получить в отделении банка). Срок рассмотрения, озвученный оператором, соблюден. МКБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,21
средняя оценка
-
решено проблем
3 078
отзыва
2 406
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

Посещала отделение банка Красногвардейское 18 июня. Мне нужно было получить новую карту. Была у главного менеджера З-ой А Б. Мне выдали карту, помогли активировать,подключили... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность Подольску

Оценка 5

18 июня 2025 года обращался в офис в Подольске по вопросу оформления дебетовой карты около 17 часов. Очереди не было, пригласили сразу в 5 окно, обслуживался у менеджера Анастасии... Читать полностью

18.06.2025

МКБ помогли

Оценка 5

МКБ Банк ведет себя недобросовестно по отношению к своим клиентам. 18.06.2025 я перевел со своего счета в ак Барс Банке 250.000 рублей. так как в моем городе находится один... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.06.2025 обратился в отделение банка с целью переоформления вклада, по адресу Митинская 48. Ожидание в очереди заняло около 5 минут, после чего меня пригласили в 9 окно к... Читать полностью

18.06.2025

Благодарю Ангелину

Оценка 5

18 июня 2025 года я обратился в отделение Красногвардейское. На входе меня встретила приятная девушка, помогла выбрать талон. Время моего ожидания составило минут 5, после чего на... Читать полностью

18.06.2025

Невероятно быстро

Оценка 4

16. 06 я пришел в офис на Красногвардейской по адресу Ореховый бульвар 45/1. Нужно было поменять паспортные данные. Временем не очень располагал. очередь была ждал мин 30. Попал у... Читать полностью

16.06.2025

Красногвардейское

Оценка 5

14.06.2025 обращался в отделение Красногвардейское по адресу Ореховый бульвар дом 45к1 по вопросу оформления дебетовой карты. На обслуживание пригласили к ведущему менеджеру Е-ой... Читать полностью

14.06.2025