Не работает акция «В день рождения Банка рассрочка 0-0-30»
Решил воспользоваться акцией «В день рождения Банка рассрочка 0-0-30», 26 апреля 2024 совершил покупку полностью заемными средствами с использованием кредитной карты ОТП Банка, код операции MCC 5732, сумма покупки 31825 рублей. Все правила акции «В день рождения Банка рассрочка 0-0-30» мной были соблюдены, но в приложении нет возможности воспользоваться рассрочкой, расходная операция не отображается. В технической поддержке операторы сначала отвечали что нужно подождать, спустя неделю составили обращение о проблеме. В итоге 8 мая у меня формируется платежный период и рассрочкой воспользоваться уже не смогу(согласно правилам предоставления рассрочек). Получается что ОТП банк мотивировал меня условиями акции воспользоваться их финансовыми услугами, а теперь не желает выполнять условия своей акции ссылаясь на технические проблемы. Требую в кратчайшее время разобраться в сложившейся ситуации и включить заявленную акцию по рассрочке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Быстрые ответы в чате ОТП
Обращался 25.07.2025 в чат ОТП, учтонить нет ли ограничений по кешбэку на одну категорию. Сначала, как у многих банков, вызвался помочь бот, но, предполагая, что он не сможет...
Современный банк с user friendly политикой и крайне приятными условиями
Добрый день! Хотел бы поделиться положительными впечатлениями о работе Банка, в частности отделения по адресу: Средний просп. Васильевского острова, 36 и его сотрудников. 23.06...
Обращение в контактный центр ОТП Банк
Здравствуйте. Я не мог самостоятельно активировать дополнительную, пластиковую, кредитную карту. С этим вопросом обратился в контактактный центр ОТП Банк. Робот, после нескольких...
Кредитная карта 120 дней без процентов
Не однократно обращалась в банк по разным вопросам, в том числе интересовалась оформлением кредитной карты с льготным периодом 120 дней, операторы всегда вежливы, грамотно отвечают...
Вопрос по задолженности
Добрый день! Нужна была информация по полной задолженности по кредитной карте. Ответ был получен развёрнутый. Всё решено оперативно. Вся информация носит открытый характер...
Перевод денег не на ту карту
Добрый день. Для оплаты кредита нужно было пополнить счёт, на котором кредит, а я пополнила на 1 т р кредитную карту. Перепутала. Стала выводить 1 т р с кредитки на счёт, берут с...
ОТП банк, новичок со стартом на 5
Узнал про Отп банк недавно когда искал вклад под хороший процент. Оформил заранее дебетовую карту через доставку курьером домой. Сразу открыть вклад не получилось, зато узнал про...