Не отменили комиссию за перевод своих денег самому себе в другой банк
Сегодня 05.05.2024 г. хотела перевести в личном кабинете интернет банка ПAO «Промсвязьбанк» себе в в другой банк, используя СБП, немногим более ста тысяч рублей без комиссии. Не смогла это сделать, поскольку при переводе Промсвязьбанк сразу начисляет комиссию. Обратилась по телефону в службу поддержки клиентов ПAO «Промсвязьбанк». Специалист Промсвязьбанка подтвердил, что комиссия начисляется, это не ошибка. Я сослалась на вступивший в силу с первого мая закон и попросила составить претензию. Специалист Промсвязьбанка ответил, что в некоторых банках закон не действует, пока не закончится обработка бумаг. Надо понимать, что ПAO «Промсвязьбанк» входит в число таких банков. На вопрос, когда в Промсвязьбанке начнет действовать закон, вразумительного ответа я не получила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Консультация по сроку начисления баллов
Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила...
Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии
Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии...
Получена клубная дебетовая карта ЦСКА в банке без задержек и проблем
04 апреля 2025 года (в 09 часов 11 минут) посетил отделение ПСБ по адресу - город Владивосток ул. Алеутская 14 для получения дебетовой карты болельщика клуба ПФК ЦСКА. Карта...
Прекрасный опыт общения с чат-ботом приложения банка
Начисление кешбэка
Делая покупки в магазине, решила получать бонусы от банка. 27 апреля в 5 ч 37 минут позвонила на горячую линию ПСБ, чтобы узнать условия начисления кешбэка. Разговор с оператором...
Помогли в чате
21 апреля в 15:38 я обратился в чат, чтобы узнать - как получить выписку по карте. Оператор Кристина написала, что я могу самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете. Она...
Разъяснили условия акции
Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить...