Ужасный банк

06.05.2024 10:58
3412
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Самый ужасный банк по нашему опыту, на решение любого вопроса тратятся недели, месяцы! Поддержка научена говорить вежливые слова и "мы на связи 24/7" только толку нет, не хочу даже все проблемы описывать, только трата времени.

Личный кабинет времен динозавров, хотели перейти на новый - он не работает, потратили неделю и плюнули, рабочее время жалко.

Добавить сотрудника - в любом банке это делается удаленно, в этом вроде тоже сказали что можно подать заявление через ЛК, а когда подали (три дня потратили все исправляли одно не так им, другое не так) то выясняется что надо в офис ехать. 

Ни одно заявление не проходит сразу, поддержка вроде все обьясняет как надо его подать, а когда подаешь то оказывается что надо делать не так. 

В офисе вообще трэш - никто ничего решить не может. Недели тратим на все.

И не надо ставить отметку "проблема решена" она у компаний МТС не будет решена никогда!

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-06T11:55:25+03:00
Здравствуйте! Работаем с вашим отзывом. Позже вернёмся с комментариями. С уважением, МТС Банк
user-65737777141
2024-05-06T18:05:14+03:00
Спасибо, позвонила М-ян Лида К., и за час решила все проблемы МТС банка, которые длились почти год. Спасибо ей, переведите ее на должность директора банка, может хоть что то изменится! Жаль только что только один человек решает все проблемы...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,76
средняя оценка
-
решено проблем
3 797
отзыва
3 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Открытие РКО

Оценка 5

23.05.2025 обратился в офис примерно в 13:20 по адресу: г. Ухта, пр.Ленина д.27 с консультацией по открытию РКО, взял талон, Екатерина меня проконсультирова по всем тарифам банка... Читать полностью

04.06.2025

Помощь в продлении полномочий

Оценка 5

21.05 Обратился в Офис в г. Томске, пер. Совпартшкольный,13с целью продления полномочий по организации . ООО "К-тр" Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру по... Читать полностью

30.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Являюсь доверенным лицом по копании ООО Р-С, Д-ов Х. Х. Регулярно стал посещать офис на ул. Мясницкая д.11 благодаря быстрому, качественному обслуживанию в окошке... Читать полностью

15.05.2025

Программы обслуживания

Оценка 5

30.04.2025 обратилась в офис г.Ухта пр. Ленина д.27 к Екатерине примерно в 14 часов, с вопросом по закрытию счета. Екатерина выслушала все мои вопросы, проблемы, и предложила... Читать полностью

05.05.2025

Обслуживание юр. лиц

Оценка 5

Обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта, Ленина д.27, 05.05.2025 в 10.30 Екатерине по вопросу срочно необходимо было контрагенту ПП предоставить в подтверждение об оплате по... Читать полностью

05.05.2025

Взнос наличными

Оценка 5

30.04.2025 в 09:30 обратился в офис МТС банка в г. Ухта пр.Ленина д.27, срочно необходимо было внести деньги на счет моей организации, обслуживаюсь уже с 2017г, в этом офисе... Читать полностью

30.04.2025

Консультация

Оценка 5

Добрый день,хотел рассказать как мне сотрудник Ольга очень помогла в решении вопроса.24 апреля пришел в отделение на коммунистической 31,меня сразу пригласила Ольга,сотрудник по... Читать полностью

24.04.2025