Звонит робот и ищет какого-то человека (Спам)

06.05.2024 12:23
212
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Каждый день мне звонит с этого банка бот и ищет какого-то Марка Сергеевича. Каждый раз с разных номеров. Черный список в моём телефоне уже заканчивается. Пытался связаться с оператором самостоятельно по номеру 8800 бот не пускает и проблему не решает. Чат на сайте банка тоже самое. Обратный звонок по запросу не приходит. Я решительно расцениваю эти звонки как спам, и готов писать жалобы на банк в ЦБ РФ и Роскомнадзор 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T22:43:18+03:00
Оценку снимаем в соответствии с п.3.7.2. б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
user-130218023548
2024-05-20T18:56:47+03:00
"звонки третьим лицам с целью оповещения о задолженности или ее взыскания в отсутствие нарушения банком/компанией действующего законодательства РФ" Мне не звонили по поводу задолженности. Искали какого-то Марка, который обращался в банк за кредитом, ему не выдали его, и звонили искали чтобы предложить новые условия. Чистой воды спам
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-05-06T13:42:44+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией, и она стала поводом для написания отзыва. Номер телефона, на который вам поступали звонки, предоставлен клиентом банка в качестве контактного. Мы не ставили своей целью доставить вам неудобства, сожалеем, если сложилось другое впечатление. Мы исключили номер телефона от дальнейших коммуникаций, звонки поступать не будут. По большинству вопросов в чате и на горячей линии вам могут помочь наши виртуальные помощники. Чтобы получить ответ, задайте вопрос роботу на горячей линии и выберите нужную тему из предложенных. Если ему не удалось помочь в решении вопроса, он связывает с оператором. Если у вас появятся новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru, с радостью поможем в их решении. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,26
средняя оценка
8%
решено проблем
426
отзыва
382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет с менеджером

Оценка 5

Я обратилась в отделение банка, чтобы узнать информацию про накопительные счета. У меня было свободное утро, поэтому в банк на улице Плеханова я пришла вскоре после его открытия 10... Читать полностью

22.12.2024

Вернулась в УБРИР

Оценка 5

Я в начале этого года переехала по работе в город, где нет представительства УБРИР. Сейчас я вернулась домой. Мне нравилось пользоваться услугами банка, поэтому я пошла в отделение... Читать полностью

18.12.2024

Подключение семейного банка

Оценка 5

Огромное спасибо за помощь в подключении Семейного банка, за понимание Ивану 70270326. Все посмотрел, объяснил что не так, подсказал, что нужно исправить. Все сделали вместе... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

В качестве первого своего накопительного счета я выбрала банк УБРИР и накопительный счет промо. Я клиент этого банка, пользуюсь дебетовой картой и кредитной, обратилась в... Читать полностью

02.12.2024

Накопительный счет промо и вопрос о смене документов

Оценка 5

Так получилось, что я только открыла карту и сразу мне пришлось менять паспорт. Я как-то не подумала, что может быть надо было отложить получение карты. Просто я только устроилась... Читать полностью

27.11.2024