Как в 19 веке! глюки в приложении. Заявки по 10 дней рассматривают

07.05.2024 01:54
385
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.! Такого оформления кредитов с таким бесконечным рассмотрением еще не встречала нигде. В офисе сидишь пол часа, такого нигде и нет уже. Потом ждешь дней 10 хотя бы какую нибудь смс!

 Беру всегда все онлайн. И не малые.

В приложении оформить не реально. Пока заполняешь реквизиты других банков уже и "сессия истекла" и все по новой ...... пока сейчас пыталась через приложение сделать раз 5 подряд, успеть же надо во время сессии!,следом прилетело что заявка на рефу приостановлена , та которая в офисе оформлялась видимо. Ее видимо и рассматривать не начинали еще. Я думала она давно в отказе. Так как сумма большая, по физику врятли прорефинансируют такую. Думала кредитки по физику рефнуть через приложение. И пол ночи ушло на весь геморрой.

И Поставьте кондиционер для приличия в офисе! 🤦‍♀️Вентилятор стоит в данный момент! Я думала такого не существует уже. 

Хотела дебетовой пользоваться россельхоз . Ну нет. Деньги с нее перевела обратно в более "развитую цивилизацию" . 👋

Даже чата поддержки нет 

По юр лицу думала рефнуть бизнес кредиты . Там такой список документов надо предоставить ,что легче повеситься. 🤦‍♀️

Вообще обычно Везде нужна выписка с р/с и банк сам видит при запросе в бки какие действующие кредиты есть и формирует предложение. И С клиента берут только согласие на обработку перс данных. И все. Далее отказ или предложение. Тут же как в космос слетать что бы только на рассмотрение подать! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T13:13:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-07T16:24:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим, что поделились опытом взаимодействия с Банком. Подобные отклики помогают нам устранять недостатки в обслуживании и улучшать его. Обращение не оставлено без внимания и передано в ответственное подразделение для анализа ситуации и принятия необходимых мер. Сожалеем о доставленных неудобствах. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
13 044
отзывов
12 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность за хорошое обслуживания клиентскому менеджеру допофиса N 33/49/5804 Агафоновой Марине. Клиентом Россельхозбанк являюсь давно. Активно... Читать полностью

23.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 20.09.2025г., в 13:20 была в офисе банка по адресу: ул. Ленина 142., офис находится в центре города, что очень удобно что бы добраться так как много автобусов ходит. Взяла... Читать полностью

20.09.2025

Признателен работникам РСХБ

Оценка 5

Признателен работникам Россельхозбанк по адресу 70 лет Октября 77а за быстрое предоставления информации и трепетное отношение к каждому клиенту.Ранее была кредитная карта... Читать полностью

19.09.2025

Храните деньги в надёжном банке ( Россельхозбанк г.Шатура)

Оценка 5

Сегодня была в Россельхозбанке и хочу поблагодарить сотрудников! На прошлой неделе мне позвонил работник Шатурского офиса и предупредил что скоро заканчиваются вклад и пригласил в... Читать полностью

19.09.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

17 сентября 2025 года обслуживалась в Россельхозбанке в Батырево Республика Чувашия по оформлению кредитной карты. В офисе прошла в свободное окно, менеджер рассказала основные... Читать полностью

19.09.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о Россельхозбанке в с. Подгорное за хорошую и качественную консультацию по кредитной карте и быстрое обслуживание. Заходила в офис банка ближе к... Читать полностью

19.09.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

С 2017 года пользовался услугами данного банка как физическое лицо. По рекомендации своих знакомых в марте 2022 г обратился в дополнительный офис АО Россельхозбанк с. Мельниково... Читать полностью

19.09.2025