Как в 19 веке! глюки в приложении. Заявки по 10 дней рассматривают

07.05.2024 01:54
359
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.! Такого оформления кредитов с таким бесконечным рассмотрением еще не встречала нигде. В офисе сидишь пол часа, такого нигде и нет уже. Потом ждешь дней 10 хотя бы какую нибудь смс!

 Беру всегда все онлайн. И не малые.

В приложении оформить не реально. Пока заполняешь реквизиты других банков уже и "сессия истекла" и все по новой ...... пока сейчас пыталась через приложение сделать раз 5 подряд, успеть же надо во время сессии!,следом прилетело что заявка на рефу приостановлена , та которая в офисе оформлялась видимо. Ее видимо и рассматривать не начинали еще. Я думала она давно в отказе. Так как сумма большая, по физику врятли прорефинансируют такую. Думала кредитки по физику рефнуть через приложение. И пол ночи ушло на весь геморрой.

И Поставьте кондиционер для приличия в офисе! 🤦‍♀️Вентилятор стоит в данный момент! Я думала такого не существует уже. 

Хотела дебетовой пользоваться россельхоз . Ну нет. Деньги с нее перевела обратно в более "развитую цивилизацию" . 👋

Даже чата поддержки нет 

По юр лицу думала рефнуть бизнес кредиты . Там такой список документов надо предоставить ,что легче повеситься. 🤦‍♀️

Вообще обычно Везде нужна выписка с р/с и банк сам видит при запросе в бки какие действующие кредиты есть и формирует предложение. И С клиента берут только согласие на обработку перс данных. И все. Далее отказ или предложение. Тут же как в космос слетать что бы только на рассмотрение подать! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T13:13:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-07T16:24:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим, что поделились опытом взаимодействия с Банком. Подобные отклики помогают нам устранять недостатки в обслуживании и улучшать его. Обращение не оставлено без внимания и передано в ответственное подразделение для анализа ситуации и принятия необходимых мер. Сожалеем о доставленных неудобствах. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
7 951
отзыв
7 379
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Личное посещение офиса на Коллективизации, 7

Оценка 5

Получила кредитную карту в данном офисе 24го июня 2025г., хочу оставить отзыв о работе сотрудника. Обратилась в банк за кредитной картой 23.06 в 10.00, очереди не было, взяла талон... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность

Оценка 5

24.06.2025 обратилась в Россельхозбанк в г. Серов с вопросом по кредитной карте. Мои знакомые мне порекомендовали кредитную карту данного банка,так как в Россельхозбанк одни из... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

26 мая 2025 года посетила дополнительный офис Россельхозбанка по адресу: Курская область, пгт. Черемисиново, ул. Советская, д. 4. за получением выписки по зарплатной карте. Как... Читать полностью

20.06.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! 11 февраля 2025 г. я обратилась в дополнительный офис Россельхозбанка по адресу г. Похвистнево ул. Революционная д. 163. Необходимо было оформить кредитную карту. У... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность сотруднику в обслуживание

Оценка 5

Посетила офис РСХБ в г.Москве на Лермонтовский пр., 2 ; 20.06.2025г. в получении кредитно карты; обслуживал меня А. Андрей В-вич. Выражаю благодарность за сотрудничество и... Читать полностью

20.06.2025

Посещение офиса на коллективизации 7

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения кредитной карты 19 июня. Сотрудник Надежда просто и понятно объяснила условия карты и как ее получить. Заполнили документы, карта была... Читать полностью

20.06.2025

Восстановление пин-кода

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом Россельхозбанка с 2017года.Пользовался услугами кредитования и кредитной картой, всегда хорошие условия. Сегодня 20.06.2025 обратился в отделение по... Читать полностью

20.06.2025