Благодарность менеджеру Ульяне

07.05.2024 13:55
242
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность менеджеру С-ой Ульяне Ю., за быстрое и оперативное решение моего вопроса. Связалась со мной перед майскими праздниками и предложила несколько вариантов решения моего вопроса. Проконсультировав меня, подобрали наиболее приемлемый вариант, и мой вопрос решился успешно, в короткий срок. Коммуникабельный, компетентный, знающий свою работу специалист.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-23T00:27:31+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какой проблемой вы обратились? Какие варианты решений вам предложили? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru документ, подтверждающий принятие банком индивидуального решения. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.06.2024 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
user-155718034563
2024-05-23T00:27:31+03:00
Я попала в сложную жизненную ситуацию, в связи с чем у меня образовалась большая задолженность перед банком. Менеджер, Ульяна Ю., позвонила мне и предложила выкуп долга третьим лицом или рассрочку платежа. Мой долг составлял 157 тыс.руб. , а выкуп долга 80 тыс.руб., что показалось мне очень выгодным предложением. Плюс Ульяна Ю. очень вежливый специалист, который не давил и угрожал, а прозрачно оценил ситуацию.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-05-07T15:21:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 373
отзывов
4 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Являясь клиентом банка "Русский стандарт", хочу поблагодарить сотрудника банка Е-ву Л. Б. за помощь в решении вопроса погашения кредита, так как были допущены пропуски ежемесячного... Читать полностью

05.05.2025

Отмена %

Оценка 5

Обратилась в контактный цент банка Русский стандарт 20 апреля по поводу того,что был нереализован льготный период на кредитной карте,забыла поставить напоминалку и пропустила день... Читать полностью

01.05.2025

Виталий отменил неустойки

Оценка 5

Добрый день, вчера 29.04.2025 года, в 17:30 ко мне домой приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Виталий С. К-ль. Постоянно в разъездах по работе, ещё и... Читать полностью

01.05.2025

Отмена комиссии за перевод

Оценка 5

25 апреля ошибочно сделала перевод на кредитную карту, при оплате кредита с нее сняли проценты.27 апреля обратилась к сотруднику банка Ольге с просьбой помочь отменить комиссию в... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность Арине

Оценка 5

Благадарность Б-ой Арине А. Попал в сложную финансовую ситуация, забыл про задолжность русский стандарт далее со мной связалась мой куратор Б-ва Арина А. Я объяснил всю свою... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв о Банке Русский стандарт

Оценка 5

30 апреля 2025 года, в 10:40, ко мн годае на работу приехал специалист финансового урегулирования К-ль Виталий С. С ним уже взаимодействую в течение года, и всегда мне помогает... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику Улан-Удэ

Оценка 5

В связи финансовыми трудностями, потерей работы была вынуждена пропустить платежи. 26 апреля позвонил сотрудник банка Иван Э-ч, уведомил меня о пропущенных суммах, поняв ситуацию... Читать полностью

29.04.2025