14.04.24 мной было подано обращение для закрытия договора страхования по кредитной карте, которое было одобрена и услуга была отключена. Однако не смотря на это, 09.05.24 комиссия списалась вновь . Я обратился в онлайн чат через мобильное приложения, и оператор Наталья буквально за 5 минут решила проблему, проконсультировала о продукте и почему так произошло. Комиссия была возвращена, и хочу поблагодарить за квалифицированную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Предложили хорошие условия
Обратился в банк через чат-бот о закрытии кредитной карты, т.к. она с принципе мне сейчас не нужна и не хочу платить за обслуживание. При обращении, быстро отреагировали...
Помогли
10.06.2024 в 17:20 обратился в поддержку по поводу списания за какую то страховку с кредитной карты. Сотрудник банка быстро ответил в чате и выдал решение проблемы. В общем и целом...
Вернули комиссию
Списали комиссию за Альфа-чек, написала обращение в чате приложения. На удивление быстро пришло решение - комиссию вернули, платную услугу отключили. Удобное приложение, только не...
Банк просто супер
Очень хороший банк! Самое удобное, что даже в офис ехать не надо, к вам сами приедут. Сотрудники отвечают на вопросы моментально, быстро и легко решают проблемы, поэтому не...
Крутая кредитная карта Альфа банка
Уже почти год являюсь клиентом Альфа банка, очень нравится их дебетовая карта. И вот я решился и 17 мая оформил кредитную карту Альфа Банка по ссылке друга и остался очень доволен...
Молниеностное решение проблемы о не понятной комиссии
случайно обноружила списание комиссии за оформление страховки, которую не подтверждала. Просто написала об этом в чат поддержки, через 5 минут, средства вернули. И это после 21:00...
Отмена автоматически подключенной услуги
Пользуюсь Альфа-банком уже давно. Это первый банк, который ещё в 2017 году одобрил оформление карты для жителя [censored] ! Кроме дебетовой карты пользуюсь также кредиткой. С...