Быстро помогли в чате банка

10.05.2024 21:33
365
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникла необходимость сменить кодовое слово, но самостоятельно не нашел информации на сайте и в мобильном приложении банка, как сделать. Обратился в онлайн чат банка, где очень быстро мне ответил специалист банка Г. Артем в 21:01 ( 10 мая 2024), который в рамках чата пояснил, что необходимо обратиться в офис банка с паспортом и написать заявление на смену. Решением моего вопроса, я остался доволен, выражаю благодарность. Дополнение к отзыву отправил вам на электронную почту. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-25T17:37:00+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Подождем ответ банка. 24.07.2024 [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11504138/] Плагиат[/url] в Народном рейтинге не приветствуется, оценку по отзыву не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-21T11:03:12+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника Артема! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
82 197
отзыва
79 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оперативно предоставленная информация опытной сотрудницей чата

Оценка 5

Очень активно вроде бы совершаю покупки и понимаю , что много, но суммы не всегда большие. Очень беспокоилась о выполнении условий, для этого попросила помощи в мобильном чате 14... Читать полностью

14.11.2025

Страховой полис

Оценка 5

Купил автомобиль в автокредит через Совкомбанк. Всегда тщательно исполнял все требования. своевременный платеж и касско обязательные условия что бы не менялась комиссия... Читать полностью

14.11.2025

Возврат денег

Оценка 5

Оформили карту халва. При оформлении карты предложили поучаствовать в акции, согласились. Участвовали в акции от совкомбанка 13.11.25г. В акции нужно было заправиться через... Читать полностью

14.11.2025

Консультация по телефону горячей линии

Оценка 5

Позвонила на телефон горячей линии и мне ответила менеджер к сожалению не запомнила имя сотрудника банка Благодарю за корректную информацию озвученную сотрудником контакт центра... Читать полностью

14.11.2025

Оперативное обслуживание по заданному вопросу

Оценка 5

После оплаты товара через приложение банка, у меня возник вопрос по начислению кэшбэка. Обратился в чат банка. Спасибо оператору, который быстро и доходчиво мне всё пояснила. Это... Читать полностью

14.11.2025

Кешбек за такси

Оценка 5

13 ноября 2025 года, в 9:40 обратилась в чат помощи Совкомбанка. Мне ответил вежливый администратор - Т- ин Игорь, и помог быстро разобраться с ситуацией. Я не сразу увидела, что... Читать полностью

14.11.2025

Лояльное , внимательное отношение к клиентам банка

Оценка 5

14.11.2025 в 12.37 обратилась в чат поддержки Совкомбанк в мобильном приложении банка. С вопросом - "Я сегодня совершила покупку в магазине пятёрочка, он же партнёр ? К этой... Читать полностью

14.11.2025