Помогли решить проблему

10.05.2024 22:32
142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Все четко быстро ничего лишнего быстро решили мою проблему я остался доволен попалась добрая и отзывчивая сотрудница даже в 2 часа ночи мне быстро и оперативно ответили и помогли проблема заключалась в подписке мне предложили много разных хороших вариантов и оформили возврат опять же хочу повториться что очень быстро и качественно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T08:51:52+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-05-11T13:41:25+03:00
Здравствуйте. Всегда стараемся предоставлять качественное обслуживание нашим клиентам. Рады, что оперативно решили вопрос с подпиской. Пожалуйста, прикрепите скриншоты, подтверждающие решение вопроса, в комментариях к отзыву (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,48
средняя оценка
16%
решено проблем
26 225
отзыва
26 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Тинькофф Банка

Спасибо большое за решение проблемы

Оценка 5

У меня выбран кэшбек за оплату покупок в кино, захожу проверить категорию кэшбека, а там засчиталось, как обычная покупка с 1%, а не 10% да покупки билетов в кино. Написала в... Читать полностью

15.05.2024

кешбэк

Оценка 5

Оплатила абонемент в спортивный зал дебетовой картой в надежде, что категория кешбэка будет Развлечения, проверила по файлу категорий, такого кода не нашлось ни в одном из разделов... Читать полностью

15.05.2024

Возврат списанных денег

Оценка 5

7 мая я обратилась в чат-поддержку в приложении банка Тинькофф по поводу сомнительного списания средств, сумма была небольшая, но сам факт списания меня насторожил. Мне ответила... Читать полностью

15.05.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

В ноябре я купил куртку у бренда "Glory Season", обещали отправки через 2 недели после заказа, постоянно переносили сроки отправок, терпение лопнуло, к тому же, шел последний месяц... Читать полностью

15.05.2024

Помогли вернуть деньги за подписку

Оценка 5

Сегодня обратился в банк тинькофф для отмены операции за подписку которую подключил случайно в течении 2 минут мне ответила София и за 5 минут решила вопрос за что ей спасибо и... Читать полностью

15.05.2024

Вернули деньги и выпустили новую карту

Оценка 5

Спасибо оператором Тинькофф банка,отзывчивые и быстро решают проблему,помогли мне вернуть деньги,которые у меня списали из левых сайтов.Больше всего мне нравится скороста ответов и... Читать полностью

14.05.2024

Банк помог вернуть средства

Оценка 5

Сегодн мне позвонили из Тинькофф банка и сообщили, что помогут вернуть средства за абонемент в спортзал. Ранее зал закрылся и организация не возвращала средства, однако с помощью... Читать полностью

14.05.2024