Я недавно обращалась в контактый-центр Альфа-банка по поводу блокировки моей банковской карты. Вопрос возник вечером 25 ноября, где то в 20:23. Оператор по имени Екатерина была очень внимательна и оперативно помогла мне разобраться с проблемой за что ей огромное спасибо. Она предложила заблокировать карту и оформить заявку на выпуск новой через приложение, даже в офис не пришлось топать. Все было решено за несколько минут, и я была приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания. Большое спасибо за профессионализм и поддержку трудолюбивым сотрудникам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отключение услуги
Сегодня 6го июня 2024 г. обнаружила, что 5го списали 99 руб за Альфа чек. Эту услугу сама не подключала. Вошла в приложение и из истории попала в чат, где мне предложили оспорить...
Возврат комиссии
22.05.24 было списание за пакет услуг 149 руб. на переводы без комиссии. Когда и как я подписал этот пакет я не понял. 26.05.24 я написал в чат банка, что меня не правильно...
Решение проблемы
В начале апреля решил поучаствовать в акции от Альфа банка, нужно было хранить на счетах карты от 10 тысяч с апреля по конец мая и тебе дадут в конце месяца категорию кэшбэка на...
Начисление кэшбека
Добрый вечер. Сегодня в 15:40 обратилась в чат банка в мобильном приложении Альфа-Банк, с ситуацией не зачисления кешбека в рамках акции, повышенный кешбек 10% от партнеров Яндекс...
Возврат комиссии
Всем привет, хочу рассказать о замечательном банке "Альфа-банк". Возникла проблема, что случайным образом были подключены платные услуги за которые списывалась плата (комиссия...
Отзыв
Я доволен обслуживанием в чате поддержки Альфа Банка. Недавно, а именно 6 июня в 20:54 по времени Екатеринбурга, я обратился в чат поддержки с вопросом о дебетовой карте и снятии...
Хороший банк
Заказала карту на работу на 27 мая 2024, выбрала удобное время. Приехал сотрудник вовремя предварительно позвонил, и привёз карту на работу (мне так удобнее было) звали его Олег...