Кредитной картой Альфа-банка я пользуюсь с ноября 2024 года: сначала покупал товары в магазинах, а 2 месяца назад решил снять наличные в размере 49000 для крупной покупки. 13 мая 2024 года у меня заканчивается льготный период использования кредитной карты, поэтому я решил заранее погасить по ней весь долг и 11 мая внёс всю необходимую сумму. Так как я собираюсь и дальше пользоваться кредитной картой Альфа-банка, назрел вопрос, а когда обновиться льготный период. По условиям использования карты, как я понял, льготный период продлевается после погашения задолженности. Что бы уточнить информацию и не перечитывать договор обслуживания, я в тот же день (11 мая) обратился за консультацией в поддержку интернет-банка. После получения общей информации по кредитке, к диалогу подключился консультант Наталья, которая дала развёрнутый ответ по условиям именно моей кредитной карты. Теперь я без сомнений смогу снова воспользоваться кредиткой, уже в ближайший понедельник 13 мая. Качеством предоставленной консультации остался доволен, скрины диалога прилагаю в электронной почте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
Обращалась в онлайн - чат за помощью с вопросом по списанию денежных средств в размере 167,70р, диалог вел альфа-помощник , оперативно ответил и помог разъяснить ситуацию, вопрос...
Выпуск кредитной карты
Выбрал на сайте, позвонил в контакт центр. Всё объяснили, ответили на вопросы. Заказал ночью, а на следующий день уже привезли. Представитель пошёл на встречу и завёз карту не на...
Услуга страхования владельца кредитной карты
При открытии кредитной карты была подключена Услуга страхования владельца кредитной карты. При обращении по телефону Дистанционно отключили данную услугу. Помимо этого вернули на...
Помогли в вопросе по оплате процентов по кредитке
19.05.2024 г. Обратилась с вопросом в онлайн час по поводу как начислчуются проценты по кредиту, положила на карту 5000 руб но сумма долга не уменьшилась, оператор Наталья ответила...
Срочная консультация по кредитной карте.
У меня две кредитные карты от Альфа-банка. Мне нужно было снять деньги через банкомат с первой кредитной карты без процентов, но у меня была только вторая кредитная карта. Для того...
Приятно
После открытия дебетовой карты пришло персональное предложение по кредитной карте. Хороший лимит заманчивые условия, возможность пользоваться ежемесячным снятием наличных денежных...
Отличные условия
Взяла кредитную карту на срочные нужды, отличные условия - 365 дней рассрочки 🚀 где такое может быть? Только в Альфа банк 🏦 была удивлена быстрой обработке заявки, приехал...