- Написал обращение в техническую поддержку "Альфа-Банка по поводу неизвестного списания.В чате сразу же ответил бот и всю дальнейшую переписку он мне помогал.Всё было подробно расписано,чтобы узнать в чем дело и как решить проблему.Сделано всё было довольно быстро и ничего не пришлось ждать.Функционал бота хороший.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Сегодня увидела что списали комиссию за обслуживание, хотя когда я оформила карту, все отключила, оказалось, что когда заказываешь кредитную карту, автоматом подключается услуга...
Отлично и понятно
В принципе хороший надежный банк. Поддержка долго ждать не заставляет. 13 мая обратился в чат поддержки на счет реферальной программы, в течение нескольких минут представитель...
Вернули деньги за ошибочную операцию
27 мая просматривал в мобильном приложении историю своих расходов, обнаружил операцию которую не совершал. (Комиссия за запрос остатка на счету через банкомат стороннего банка...
Получение карты простое, но не учитывает всех нюансов и ситуаций
Карту Альфы открывала в параллель с дебитовками других банков (опробовать и выбрать наиболее устраивающую по опциям и сервису). Что могу сказать, через месяц использования...
Обращение в банк через чат-поддержку в приложении
После зачисления первой суммы на недавно оформленную дебетовую карту 23 мая произошло списание за платную услугу альфа-чек, которая мной не подключалась. По кнопке "оспорить...
Начисление кэшбека
Обращалась в чат банка 10.05.2024 года по вопросу недоначисления кэшбека за категорию. Менеджер Юлия грамотно ответила на вопрос, разъяснила сроки начисления. По результатам было...
Быстро решили вопрос
27 мая этого года мне пришло уведомление о снятии комиссии за подключенный пакет услуг. хочу отметить, что я никакой пакет услуг не подключала. я написала в чат поддержки в...