Здравствуйте, хочу написать свой отзыв/ опыт о взаимодействии с банком " Альфа Банк " В целом думал что банк очень хороший , рекомендации друзей слышал , в интернете про него много-чего говорили . Но как всегда есть и свои минусы , хочу выразить свое пожелание к системе банка , а именно поддержке в мобильном приложении. В том же " жёлтом банке " поддержка работает быстрее и бот сразу определяет вопрос клиента банка , но в Альфа все чуть сложнее , надо лично писать в чат " перенаправите меня к специалисту " что усложняет задачу , взаимодействия с чатом поддержки. Пожалуйста исправьте данную ситуацию! А так в целом мне очень понравился Альфа Банк особенно дизайн карт и приложения мобильного банка , спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Сегодня увидела что списали комиссию за обслуживание, хотя когда я оформила карту, все отключила, оказалось, что когда заказываешь кредитную карту, автоматом подключается услуга...
Отлично и понятно
В принципе хороший надежный банк. Поддержка долго ждать не заставляет. 13 мая обратился в чат поддержки на счет реферальной программы, в течение нескольких минут представитель...
Спасибо за оперативность
Хочу выразить свою благодарность сотруднику Екатерина ,которая быстро выдала и активировала мне дебетовую карту ,рассказала о использовании счета ,также помогла и установила...
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Гузель
21 мая в 6:22 я обратилась в онлайн чат с вопросом по снятию ареста с карты и разблокировки денежных средств,сотрудник Гузель мне все подробно описала,рассказала и помогла...
Возврат стоимости услуг
Хочу оставить приятный отзыв о Альфа банке и его сотрудниках в онлайн чате. Я завел карту этого банка несколько месяцев назад. и как то заметил, что 3 месяца списывалось по 149...
Вернули деньги за ошибочную операцию
27 мая просматривал в мобильном приложении историю своих расходов, обнаружил операцию которую не совершал. (Комиссия за запрос остатка на счету через банкомат стороннего банка...
Получение карты простое, но не учитывает всех нюансов и ситуаций
Карту Альфы открывала в параллель с дебитовками других банков (опробовать и выбрать наиболее устраивающую по опциям и сервису). Что могу сказать, через месяц использования...