Благодарность за оперативное решение вопроса по поступлению платежа

12.05.2024 21:02
244
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте,8 апреля вечером обратился в онлайн чат через мобильное приложение Совкомбанка,где я задал вопрос об образовавшейся задолженности,которая мне была непонятной и оператор Дина мне оперативно и вежливо рассказала ,что оказывается я произвел оплату в последний назначенный день проведения платежей и произвел оплату после положенного времени проведения платежей после чего оператор Дина на будущее порекомендовала мне вносить платежи заблаговременно во избежание образования просроченной задолженности в будущем-огромная благодарность оператору Дине за оперативное решение вопроса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T12:07:32+03:00
Письмо получили. Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 13.06.2024 Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-03T14:28:45+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.29%
решено проблем
93 111
отзыва
92 138
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность операторам из Службы Поддержки!

Оценка 5

      После постоянного пользования картой "Халва" (снятие наличных, покупки в различных магазинах и маркетплейсах, оплата коммунальных платеже и прочие различные операции с... Читать полностью

22.12.2025

БлагоДарю

Оценка 5

Доброе утро! Сегодня 22 декабря обратилась в приложении чата с банком с вопросом оплаты услуги Халва. Десятка, чтобы мне разъяснили по графику платежей предоставленной услуги. В... Читать полностью

22.12.2025

Акция "Приведи друга"

Оценка 5

Добрый день! 22.12.2025 г в 8:00 я обратилась в онлайн - чат для решения вопроса по начислению баллов за акцию "Приведи друга". Мною была отправлена ссылка другу 12.11.25... Читать полностью

22.12.2025

Оформление рассрочки к уже совершенной покупке собственными средствами карта халва

Оценка 5

Купила дорогой матрац у партнера халвы- Аскона собственными средствами ( с подпиской халва.десятка) и не знала что можно уже на совершенную покупку оформить рассрочку. Залала... Читать полностью

22.12.2025

Пользование заемными средствами

Оценка 5

23.11.25 в 10.50 обратился в онлайн-чат чат Совкомбанка по вопросу использования заемных средств банка. На обращение ответила специалист Т-на Виктория, которая тут же... Читать полностью

22.12.2025

Помощь по уменьшению лимита по карте

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом по отключению лимита заёмных средств на карте 21.12.2025 г. Решить данный вопрос помог Х-ов Андрей.Спасибо за быстрое решение вопроса!Специалист... Читать полностью

22.12.2025

Благодарю за быстро оказанную услугу

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику Совкомбанка Г-ну Антону за быстро оказанную услугу. Я обратилась в банк через онлайн-чат, чтобы мне уменьшили лимит заёмных средств. На связь... Читать полностью

22.12.2025