К моему удивлению была списана комиссию по пакету услуг, о котором я даже не знала. Когда приехал сотрудник банка, ничего не сказал про платные услуги. Якобы всё бесплатно. Молча активировал всё, что только можно и уехал. Комиссия составила 149 ₽. Немного, но всё равно неприятно отдавать ежемесячно деньги за то, про что даже не знаешь. Написала обращение в банк о том, чтобы оспорить данную сумму, причём это заняло не больше минуты. Только выбрать нужные пункты. В течение минуты деньги вернули. Это, конечно, большой "плюс" банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Сегодня увидела что списали комиссию за обслуживание, хотя когда я оформила карту, все отключила, оказалось, что когда заказываешь кредитную карту, автоматом подключается услуга...
Благодарность Альфа банку
Здравствуйте, хотел бы выразить огромную благодарность Альфа банку за то, что они реально помогают людям, не смотря на те проблемы, что возникают у них. И я тоже не исключение...
Банк очень помог в решении проблемы
Я новый пользователь карты Альфа банк, при входе в приложение я увидел отрицательный баланс за что сразу написал в поддержку, после чего прекрасный оператор Альфа Банка Дарина...
Быстрое решение проблемы
Увидела, что списалась комиссия за уведомления, не знала что она подключена, в истории опреакций сразу была кнопка обжаловать, быстро заполнили форму и вернули деньги примерно...
Пригласи друга
Хочу поблагодарить сотрудников онлайн чата, особенно большое спасибо Анастасии, не приходили деньги за друга, написал в поддержку, сразу же ответили примерно в 15:59, объяснили все...
Отмена комиссии
Давно не пользовался сервисами Альфа Банк, решил пополнить дебетовую карту, как вдруг безакцептно списали за комиссию старенькой картв денежные средства в размере 250 рублей...
Я в восторге
Здравствуйте, 24 мая обратилась в чат чтоб мне помогли поменять адрес доставки платежного стикера. Специалист Камилла пришла мне на помощь, всё разъеснила и помогла удалённо...