Специальные акции, в которых невозможно принять участие
Добрый день.
КЕБ - один из немногих банков, чьи продукты, ПЛ и проводимые акции являются одним из самых интересных и востребованных на рынке.
С удовольствием много лет сотрудничаю с этим банком.
На этом ложка мёда окончена, приступаем с бочке дёгтя.
Некоторое время назад при попытках принять учатие в специальных акциях (с вводом контактного номера номера телефона для регистрации), мне перестали приходить подтверждающие смс об успешной регистрации и участии в акции.
Так, 2 запроса на участие в акции "Товары для дома и дачи" остались без ответа.
2 покупки на большие суммы остались без начисления доп. кэшбэка.
Новый запрос в рамках новой акции "10% за покупки на маркетплейсах" также остался без подтверждения в виде смс от банка.
На ГЛ уже дважды офрмлял обращения. Прошло полмесяца. Так не должны решаться вопросы.
Уважамые господа!
Если по каким-то причинам мне отказано с какой-либо даты в участии во всех стимулирующих специальных акциях, прошу оперативно изыскать способ сообщить мне об этом.
Желательно с указанием причины сего прискорбного факта.
Мне требуется понимание, нужны ли мне в дальнейшем продукты банка и такое "отношение" или там пора расставаться.
Давайте вспомним о понятии "лояльность" и "важность клиента" и впредь не будем забывать об этом.
Ожидаю оперативной реакции на отзыв.
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Очень благодарна офису Ленинский проспект
09 июня посетила офис на Ленинском проспекте, вызвана очень улыбчивая девушка Валерия , мне нужно было подать заявку на кредитную карту , сотрудник очень подробно рассказала о всех...
Оперативная помощь
Обратилась сегодня 7 июня в отделение банка на киевской за помощью. Суть в том, что я жду возврат покупки от магазина на карту уже полмесяца. Обслуживала меня главный специалист...
Благодарность отделению Братиславская
Добрый день. 03.05.25 обратился в отделение на Братиславской. Захотел сделать карту. В другом банке были какие то проблемы, и я решил закрыть ее. Друг предложил карту Кредит Европа...
Всё понравилось
Ранее обращалась в банк за предоставлением кредитной карты. Оформила, все успешно. Какое-то время пользовалась картой, потом в связи с ненадобностью закрыла. Это личная...
Хочу поблагодарить
Давно пользуюсь продуктами данного банка. Есть все кредитные и дебетовые карты. Появилась необходимость в выпуске дополнительной кредитной карты, пришел в офис по адресу г...
Благодарность
Здравствуйте! Сегодня я был в офисе у метро Академическая, Гражданский проспект. Попал к специалисту Наталье Ш., ждать не пришлось. У меня была проблема с приложением, когда я был...
Спасибо
Добрый день! Я А-ва Галия С., у меня есть кредитная карта этого банка. Сегодня в 13.30 пришла в банк по адресу Московский 157 б чтобы мне помогли мои быллы активировать, я уже...