Благодарность за помощь

14.05.2024 09:16
642
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиент офиса в г биробиджан. Обслуживаюсь как юридическое лицо, постоянно выручает начальник отдела Оксана Н. 14 мая 2024 снова обратился в офис- не могли оплатить налог - было много кодировок для налога, не отправлялся. О.Н. помогла, провели платеж, сохранили шаблон в личном кабинете на будущее. 

До этого в феврале этого года также была проблема-выезжали за рубеж, не могли отправить платеж (20 февраля) так как из за роуминга не приходили коды подтверждения. Также оксана Николаевна помогла- посоветовала вместо смс переключить на Пуш- уведомления и всё получилось!!

Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T06:53:06+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно. Почему самостоятельно не могли провести платеж? В чем была сложность при оплате налогов? Как именно помог сотрудник? Сколько времени заняла консультация? Спасибо за дополнение.
user-939018101826
2024-05-22T09:26:50+03:00
В квитанции не было Qкода и кбк, самостоятельно не могли провести, так не было данных через личный кабинет самим не получалось. В офисе помогли, создали шаблон. По времени заняло минут 15, распечатали платёжку, и сохранили на будущее шаблон уже с отредактированными данными. Теперь могу самостоятельно отправлять, редактирую только сумму и дату, спасибо!!!
МТС Банк
МТС Банк
2024-05-14T09:43:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку работы нашей коллеги. Оксана действительно является замечательным специалистом, которая всегда готова помочь. С удовольствием передадим слова благодарности. Постараемся не снижать планку и всегда радовать отличным сервисом! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,76
средняя оценка
-
решено проблем
3 797
отзыва
3 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Открытие РКО

Оценка 5

23.05.2025 обратился в офис примерно в 13:20 по адресу: г. Ухта, пр.Ленина д.27 с консультацией по открытию РКО, взял талон, Екатерина меня проконсультирова по всем тарифам банка... Читать полностью

04.06.2025

Помощь в продлении полномочий

Оценка 5

21.05 Обратился в Офис в г. Томске, пер. Совпартшкольный,13с целью продления полномочий по организации . ООО "К-тр" Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру по... Читать полностью

30.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Являюсь доверенным лицом по копании ООО Р-С, Д-ов Х. Х. Регулярно стал посещать офис на ул. Мясницкая д.11 благодаря быстрому, качественному обслуживанию в окошке... Читать полностью

15.05.2025

Программы обслуживания

Оценка 5

30.04.2025 обратилась в офис г.Ухта пр. Ленина д.27 к Екатерине примерно в 14 часов, с вопросом по закрытию счета. Екатерина выслушала все мои вопросы, проблемы, и предложила... Читать полностью

05.05.2025

Обслуживание юр. лиц

Оценка 5

Обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта, Ленина д.27, 05.05.2025 в 10.30 Екатерине по вопросу срочно необходимо было контрагенту ПП предоставить в подтверждение об оплате по... Читать полностью

05.05.2025

Взнос наличными

Оценка 5

30.04.2025 в 09:30 обратился в офис МТС банка в г. Ухта пр.Ленина д.27, срочно необходимо было внести деньги на счет моей организации, обслуживаюсь уже с 2017г, в этом офисе... Читать полностью

30.04.2025

Консультация

Оценка 5

Добрый день,хотел рассказать как мне сотрудник Ольга очень помогла в решении вопроса.24 апреля пришел в отделение на коммунистической 31,меня сразу пригласила Ольга,сотрудник по... Читать полностью

24.04.2025