помогли с дебетовой картой

14.05.2024 21:52
78
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа Банка, Александру, который помог мне с моими финансовыми вопросами 10.05.2024г в 17:38 по поводу дебетовой карты в онлайн чате. Профессиональное и внимательное отношение, оперативные решения проблем – именно таким должен быть образец качественного обслуживания клиентов. Большое спасибо Александру за ваше терпение и компетентность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T23:04:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-21T09:10:56+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в чат. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение — например, скриншоты переписки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,19
средняя оценка
47%
решено проблем
88 793
отзывов
83 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хорошие сотрудники банка

Оценка 5

Хотел бы оставить приятный отзыв как я обратился в тех поддержку к менеджеру ,что бы узнать какое обслуживание по моей карте,менеджер Анастасия принялась за мой вопрос и не так... Читать полностью

20.05.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

20 мая получил хорошую обратную связь по тарифу „Бесплатные переводы".Оператор Елена была вежлива и рассказала почему у меня списались деньги и появился минус на карте, помогла... Читать полностью

20.05.2024

Приятно порадовало обслуживание в онлайн-чате

Оценка 5

18 мая 2024 года хотел узнать подробную информацию о дебетовой карте ,не долго думая решил воспользоваться онлайн-чатом Альфа-Банка, и, надо сказать, он превзошёл мои ожидания во... Читать полностью

20.05.2024

Быстро и вежливо

Оценка 5

С удивлением обнаружил, что банк взял с меня комиссию. Сумма не большая, около 200 руб, но всё равно всегда хочется понимать - за что? Рассмотрение подробности операции не дало... Читать полностью

20.05.2024

Проблема решена

Оценка 5

19 мая 2024г. с меня сняли за комиссию за пакет услуг в размере 149 рублей. В чате была возможность оспорить эту сумму, решили все буквально за минуту, деньги возместили сразу же... Читать полностью

20.05.2024

Отличный банк

Оценка 5

Недавно возникла проблема с оплатой за обслуживание карты. Я связался с технической поддержкой и общался с оператором Екатериной. Она оказалась очень профессиональной и отзывчивой... Читать полностью

19.05.2024

Работа сотрудников

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня хотелось бы рассказать о прекрасной работе сотрудников альфа банка. Не первый раз как я пользуюсь Альфа банком, и первое что хочу отметить это скорость. Да... Читать полностью

19.05.2024