Что бы я делала без сотрудников контактного центра

15.05.2024 15:39
152
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток. Обратилась по вопросу открытия вклада, так как мой вклад подошел к концу. Взглянув на время осознала, что уже все офисы нашего города закрыты. Решила зайти на сайт и посмотреть информацию там. Заполнила небольшую анкету, и через несколько секунд со мной уже связалась очень приятная девушка, Н-на Олеся. Наш разговор состоялся 15.05.2024г в 20:18 минут. Девушка все доходчиво и быстро объяснила и мы приступили к оформлению вклада. На что ушло пару минут. По мере возникновения вопросов Олеся меня внимательно выслушала и дала четкие ответы, чем подтвердила свой профессионализм а также самое главное, умение работать с клиентами. 

Хочется сказать спасибо Совкомбанку

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-06T20:59:02+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации данного сотрудника. Какие вопросы вы уточняли? Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 01.06.2024 11:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-06T20:59:02+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
44 456
отзыва
43 931
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Отличный банк

Оценка 5

24.08.2024 года разрешилась моя проблема. 15.08.2024 пошла на снимать деньги в банкомат Совкомбанка с карты хоум кредит банка. Так как сейчас идёт объединение этих банков, то я... Читать полностью

14.09.2024

Обращение в контакт-центр Совкомбанка

Оценка 5

Одиннадцатого сентября 2024 года Я обратился по горячей линии контакт-центр Совкомбанка по поводу переоформления депозита первый раз мне оформили неправильно а получилось что вклад... Читать полностью

12.09.2024

Совкомбанк - «Отлично»

Оценка 5

12.09 Открыла в Совкомбанке вклад "Осенний максимум с халвой". По вкладу хорошие проценты на любую сумму от 50 тысяч, причем нет никаких условий, что эти деньги должны быть... Читать полностью

12.09.2024

Вопрос решился быстро

Оценка 5

Обратилась в кол центр Совкомбанка по интересующему меня вопросу относительно моего вклада. Специалист Илья очень подробно и детально мне все объяснил. Объяснил где я ошиблась при... Читать полностью

12.09.2024

Дополнительные условия для повышенной ставки по вкладу

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка уже 6 лет. У меня карта Халва и ранее был вклад на год, ставка по которому увеличивалась на один процент при выполнении условий 5х5 (5 покупок и... Читать полностью

12.09.2024

Лучшие условия по вкладам для любимых клиентов

Оценка 5

12.09.2024 в 11-10 я обратилась в чат, узнав о возможности повышения ставки по вкладам на любой срок +1%. Со мной в диалог вступила Г-ва Мария. Вопрос возник в том, что это... Читать полностью

12.09.2024

Быстро и ясно

Оценка 5

Возникли вопросы по включению Онлайн-копилки: надо ли настраивать автоматические зачисления и влияет ли это на получаемый %.четко получил ответ - не надо и не влияет. Оператор... Читать полностью

10.09.2024