Страховка по кредитной карте

16.05.2024 19:13
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Карту заказывала через агента проверенного , агентом довольна на все 100 %, но карту привез не добросовестный курьер, который подключил страховку, не уведомив меня . Увидела списание по карте, позвонила в контакт центр очень быстро поняли проблему, составили обращение, комиссию вернули, страховку отключили !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-28T21:13:56+03:00
Просим направить выписку по счету, в которой будет отображен возврат денежных средств нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 05.06.2024 21:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,26
средняя оценка
47%
решено проблем
102 309
отзыва
96 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Обращалась в онлайн - чат за помощью с вопросом по списанию денежных средств в размере 167,70р, диалог вел альфа-помощник , оперативно ответил и помог разъяснить ситуацию, вопрос... Читать полностью

05.06.2024

Выпуск кредитной карты

Оценка 5

Выбрал на сайте, позвонил в контакт центр. Всё объяснили, ответили на вопросы. Заказал ночью, а на следующий день уже привезли. Представитель пошёл на встречу и завёз карту не на... Читать полностью

05.06.2024

Услуга страхования владельца кредитной карты

Оценка 5

При открытии кредитной карты была подключена Услуга страхования владельца кредитной карты. При обращении по телефону Дистанционно отключили данную услугу. Помимо этого вернули на... Читать полностью

05.06.2024

Помогли в вопросе по оплате процентов по кредитке

Оценка 5

19.05.2024 г. Обратилась с вопросом в онлайн час по поводу как начислчуются проценты по кредиту, положила на карту 5000 руб но сумма долга не уменьшилась, оператор Наталья ответила... Читать полностью

05.06.2024

Срочная консультация по кредитной карте.

Оценка 5

У меня две кредитные карты от Альфа-банка. Мне нужно было снять деньги через банкомат с первой кредитной карты без процентов, но у меня была только вторая кредитная карта. Для того... Читать полностью

05.06.2024

Приятно

Оценка 5

После открытия дебетовой карты пришло персональное предложение по кредитной карте. Хороший лимит заманчивые условия, возможность пользоваться ежемесячным снятием наличных денежных... Читать полностью

05.06.2024

Отличные условия

Оценка 5

Взяла кредитную карту на срочные нужды, отличные условия - 365 дней рассрочки 🚀 где такое может быть? Только в Альфа банк 🏦 была удивлена быстрой обработке заявки, приехал... Читать полностью

05.06.2024