В декабре прошлого года оформил две карты Альфа-Банка: кредитку и дебетовую. Все было как и всегда: оформление, доставка, получение. Но этот привычный порядок был нарушен из-за того, что я пропустил доставку карты 1 декабря.
Я написал в поддержку альфа банка, мне сказали что я могу записаться в офис и получить карты там. Записался на 8 декабря в офис на Воскресенской. Пришел в офис, стали подтверждать карты. Тут выяснилось что случился какой-то сбой в системе и моей дебетовой карты нету. А если оформить другую, то бонус за приглашение меня другом не придет. Решали вопрос какое-то время и сотрудники нашли выход. По итогу мне выдали мою кредитку и новую дебетовую. А ту, за которую должен быть бонус - сделали виртуальной. Так оказалось даже лучше, так как у меня три карты вместо двух.
Порадовала оперативность и сообразительность сотрудников офиса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Переводы по СБП
6.06.2024 Обратилась в чат банка с вопросом по системе быстрых платежей, СБП, если комиссия и сколько можно переводить без комиссии, оператор Дмитрий все подробно рассказал, быстро...
Помогли перечислить деньги на другой счет
Недавно получила денежно вознаграждение в рамках акции "Альфа Мания". Но деньги поступили на друго расчетнвй счет, а мне нужно было на дебетовую карту. Обратилась в чат с банком и...
Благодарю сотрудников альфа банка за оказанную помощь.
Около трех месяцев назад я решил оформить дебетовую карту в Альфа- Банке. Сервис оказался удобным: заказал карту, на следующий день (11 марта ) представитель банка доставил её в...
Получение дебетовой карты
Получил дебетовую карту в г. Астрахань 26.05.2024. Курьер приехал вовремя, без задержек. На самом деле немного удивлён, как быстро доставили карту. Оформил заявление 25.05.2024...
Неудобный график работы
Пользуюсь услугами банка давно. В принципе никогда не было каких-то серьезных проблем, все понятно и всегда решаемо. Но недавно столкнулась с такой ситуацией. Решила...
Консультация онлайн в приложении по кэшбэку на Wildberries и Ozon
28 мая 2024 г. в 16:56 обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать, будет ли у меня повышенным в мае кэшбэк за покупки на Wildberries и Ozon. На мой запрос...
Оператор онлайн-чата быстро помогла с моим вопросом
10 мая 2024 г. в 11:28 зашла в мобильное приложение проверить кэшбэк за предыдуший месяц и увидела ошибку в начислении за апрель. Написала по этому поводу в чат консультанту...