Быстро решили проблему с комиссией
Оформила в Альфа-Банке карту Комбо. Месяц пользовалась кредитными средствами, в день начисления обязательного платежа списалась комиссия за коллективное страхование, о страховке я была не в курсе. Обратилась в Чат бот, ответила Анастасия, очень быстро, в течении 5 минут решила мою проблему, направила по ссылке сделать обращение, очень легко все заполнила, взяли в работу. И тут же комиссию мне вернули, страховку по моей просьбе закрыли. Спасибо за быстрое реагирование. Планирую дальше сотрудничать с Альфа-Банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Предложили хорошие условия
Обратился в банк через чат-бот о закрытии кредитной карты, т.к. она с принципе мне сейчас не нужна и не хочу платить за обслуживание. При обращении, быстро отреагировали...
Оперативно, конструктивно, дружелюбно
Я хотела закрыть кредитку, тк не пользуюсь ей и с меня списали ежегодную комиссию. Написала об этом в чат, но менеджер вернул комиссию за год обслуживания и уговорил не закрывать...
Отменили неожиданную услугу и вернули деньги
Произошло автоматическое списание за услугу страхования по кредитной карте 365. Немного, но неожиданнои неприятно. К тому же, оказалось, что это ежемесячная услуга. Притом...
Страховка
Добрый день, пользуюсь альфа-банком давно только положительные отзывы с моей стороны, сегодня произошел инцидент, сняли комиссию за страховку на которую я не давала согласия...
Быстро отключили страховку и вернули списание
Когда оформляла кредитку, мне не сказали про страховку, которая автоматически привязана была к карте. Я даже не сразу увидела это списание, а оно составило около 6 тыс.руб...
Мой опыт в Альфа банке
В альфа банком я пользуюсь постоянно, у меня есть вклад на выгодных условиях 17%кредит, карта дебетовая и кредитная. Я всеми продуктами довольна, сотрудники банка в чате всегда...
Доверие и уважение Альфа-Банку благодаря качественной поддержке клиентов
6 июня обратился в поддержку Альфа-Банка в чат для того, чтобы узнать про все преимущества, которые имеются у кредитной карты. В дальнейшем есть желание оформить кредитную карту от...