Я пользуюсь дебетовой картой Альфа банка уже около года и 17 мая 2024 года решил оформить кредитную карту Альфа банка, так как срочно нужна была определенная сумма денег. В первую очередь хочу отметить скорость, с которой мне формили карту. Утром я оставил заявку уже днем представитель банка по имени Герман привез мне карту. Герман был вежлив и подробно мне объяснил все условия использования кредитной карты. Объяснил про льготный период в 365 дней на покупки в первом месяце по этой кредитной карте, а так же про льготный период в 60 дней, на снятие наличных. Похже оказалось, что при совершении первой покупки по этой карте я получу в подарок 150 рублей, что меня очень порадовало.
Вечером 17 мая в 21:00 у меня возник вопрос по поводу перевода денег с кредитной карты на дебетовую. С этим вопросом я обратился в чат поддержки в приложении Альфа банка. Там мне быстро ответила оператор Кристина. Кристина была невероятно вежливой и терпеливой, подробно объяснив мне, что на перевод денег с кредитной карты на другой счет действует комиссия в 5,9% + 150 рублей. Однако она мне подсказала, что без комиссии я могу снять наличные деньги в банкомате Альфа-банка или его партнеров. Перечислила все банки партнеров в банкомате которых я могу снять деньги без комиссии.
В целом, мой опыт получения и использования кредитной карты в Альфа банке оставил самые положительные впечатления. Кредитная карта отвечает всем моим требованиям, а качественная поддержка добавляет уверенности в правильности выбора банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Сегодня увидела что списали комиссию за обслуживание, хотя когда я оформила карту, все отключила, оказалось, что когда заказываешь кредитную карту, автоматом подключается услуга...
Банк отличный, всё устраивает
Хотела поделиться отзывом, о Альфа-банке, дебетовой картой которого пользуюсь 3 мес. 27.05.2024 был звонок через приложение, в банк по вопросу списания средств за платные услуги...
Закрыли ненужный счёт за 6 минут
16 мая я обратилась в банк, чтобы закрыть зарплатный счет, на который давным давно не приходит зарплата. Мне он уже не нужен, потому что я оформила новую дебетовую карту. Так вот я...
Блокировка карты
16.05.24 обратилась в чат банка для блокировки карты по причине мошенничество , сотрудник оперативно отреагировал , заблокировал карту , задал уточняющие вопросы и подробно...
Вернули комиссию за карту, которой я не пользовалась
В сентябре 2023 года оформила в Альфа-банк стикер (на дебетовый счёт). Некоторое время пользовалась, очень удобно было, но потом перешла на карту другого банка. В декабре...
Безмерно благодарен поддержке Альфа банка
Поддержка Альфа Банка оперативно среагировали на моё обращение и без лишних вопросов отправили обращение на возврат моих средств, которые списались за услугу, которую мне зачем-то...
Оперативно решили проблему
Внезапно в один день размагнитилась карта другого банка, клиентом которого я была много лет, оставив меня без пластика и возможности что - либо оплатить офлайн. Новую карту решила...