Возвращение страховки

19.05.2024 14:17
140
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо за быстрое возвращение страховки по кредитной карт,довольна работой банка и сотрудников работающих в альфа банке. За 5 минут вернули все средства на счет. Благодарю за отзывчивость.с другими банками приходилось ждать несколько дней для решения данного вопроса,поэтому хочу полностью переходить на Альфа банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-28T10:36:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-23T05:48:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,22
средняя оценка
46%
решено проблем
99 654
отзывов
94 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Спасибо Альфа банку за оперативное решение

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа Банк за мгновенное(меньше минуты) решение мой проблемы: была списана комиссия за бесплатные переводы, связалась в чате с банком и через минуту деньги... Читать полностью

05.06.2024

Спасибо за быстрый ответ

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своим общением с сотрудниками альфа банка. 4 июня обратитесь в онлайн чат для разъяснения про косиссию. Хочу отметить что ответили мне быстро , все... Читать полностью

05.06.2024

Страхование владельца кредитной/потребительской карты

Оценка 5

06.01.2024 г.я обратился в чат Альфа-Банка с обращением N А2401063039 по вопросу списания 05.01.2024 г. с моей кредитной карты комиссии за организацию страхового продукта. Я... Читать полностью

03.06.2024

Возврат комиссии

Оценка 4

У меня произошел сбой и постоянно списывают за услугу смс уведомлений которые у меня отключены) в банке есть удобная функция оспорить комиссию буквально в один клик где... Читать полностью

03.06.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 5

Сегодня я обратился за помощью в онлайн-чат в приложении Альфа-Банка. У меня были вопросы о том каким образом работает данная карта, так как я не особо понимал это в объяснении... Читать полностью

02.06.2024

Вернули комиссию по страхованию на счет

Оценка 5

Здравствуйте. Проверила свои операции по кредитной карте и увидела списание за страховку. Обратилась в онлайн чат, по поводу отключения комиссии страховки по кредитной карте... Читать полностью

01.06.2024

Возврат комиссии

Оценка 4

Списали комиссию, которой не должно было быть. Обратился в поддержку и буквальну через минуту все вернули. Не приятно что списали комиссию, но приятно что оперативно все вернули и... Читать полностью

31.05.2024