Отзыв

19.05.2024 23:03
169
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом третий год, хочу поблагодарить Альфа банк за развитие, обслуживание, качество. За эти три года Альфа банк менялся, продолжает улучшать сервис, банковский продукт, мобильное приложение с каждым годом становится лучше, альфа тревел, заправки и другие категории очень удобные.

Успехов в развитии.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T03:10:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-22T06:36:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,20
средняя оценка
47%
решено проблем
90 948
отзыва
87 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 4

Сегодня увидела что списали комиссию за обслуживание, хотя когда я оформила карту, все отключила, оказалось, что когда заказываешь кредитную карту, автоматом подключается услуга... Читать полностью

28.05.2024

Банк отличный, всё устраивает

Оценка 5

Хотела поделиться отзывом, о Альфа-банке, дебетовой картой которого пользуюсь 3 мес.  27.05.2024 был звонок через приложение, в банк по вопросу списания средств за платные услуги... Читать полностью

27.05.2024

Закрыли ненужный счёт за 6 минут

Оценка 5

16 мая я обратилась в банк, чтобы закрыть зарплатный счет, на который давным давно не приходит зарплата. Мне он уже не нужен, потому что я оформила новую дебетовую карту. Так вот я... Читать полностью

24.05.2024

Блокировка карты

Оценка 5

16.05.24 обратилась в чат банка для блокировки карты по причине мошенничество , сотрудник оперативно отреагировал , заблокировал карту , задал уточняющие вопросы и подробно... Читать полностью

24.05.2024

Вернули комиссию за карту, которой я не пользовалась

Оценка 5

В сентябре 2023 года оформила в Альфа-банк стикер (на дебетовый счёт). Некоторое время пользовалась, очень удобно было, но потом перешла на карту другого банка. В декабре... Читать полностью

23.05.2024

Безмерно благодарен поддержке Альфа банка

Оценка 4

Поддержка Альфа Банка оперативно среагировали на моё обращение и без лишних вопросов отправили обращение на возврат моих средств, которые списались за услугу, которую мне зачем-то... Читать полностью

23.05.2024

Оперативно решили проблему

Оценка 5

Внезапно в один день размагнитилась карта другого банка, клиентом которого я была много лет, оставив меня без пластика и возможности что - либо оплатить офлайн. Новую карту решила... Читать полностью

23.05.2024