Установка приложения на телефоне ребёнка не заняло много времени, но больше времени ушло на подключение доступа к нему. С самого начала вероятно произошла техническая ошибка, с которой разбираемся. Онлайн -чат, контактный центр, отделение банка, но никак не получалось установить доступ к приложению. Теперь отправили обращение в техническую помощь. Хоть и на данный момент "проблема" не решилась, но хочу отметить работу сотрудников, вежливые, помогают разобраться в вопросе. 5+.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Услуга страхования владельца кредитной карты
При открытии кредитной карты была подключена Услуга страхования владельца кредитной карты. При обращении по телефону Дистанционно отключили данную услугу. Помимо этого вернули на...
Быстрое обслуживание по возникшим вопросам
Ситуация с кэшбеком по одному предприятию сотрудничающие с банком.Была акция ,начислили не верно кэшбэк.Мелочь,а приятно,банк проверил информацию в режиме онлайн и произвели...
Отзыв сотруднику контакт-центра Лилии
Долгое время я не мог восстановить свой клиент в приложении Альфа-банк. Но 20.05.2024 благодаря советам сотрудника Лилии, я смог снова зайти в свой аккаунт и пользоваться картой...
Быстро и качественно!
Оформил заявку на дебетовую карту альфа-банка, начнем с того, что удобная форма заполнения заявки, после чего предложили дату и время доставки карты, выбрал, в назначеную дату...
Спасибо
Хочу сказать спасибо сотрудникам офиса и сотрудникам чата, всегда помогают в помощи, плюс рекомендуют различные "плюшки", которыми можно воспользоваться. Недавно стала клиентом...
В целом неплохо
Недавно оформила дебетовую карту и пока было два случая общения с банком - с представителем при получении и удалённо в чате. Радует, что в отличии от одного другого банка доставку...
Вопрос по дебетовой карте
Завел карту Альфа банка не надавно. Возник вопрос, почему к счету привязаны две карты, если у меня есть только одна. Обратился в службу поддержки через чат вконтакте, ответили...