Вносишь всю сумму, и в итоге еще должен

22.05.2024 03:19
243
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Внесла по счету кредитки полную сумму для погашения, подала заявку на закрытие счета, в итоге счет исчез из мп. А 20.05.2024 мне приходит сообщение внесите 615р последний день, и не указано ни номер счета ни номера карты, я в итоге вношу эту сумму на активный счет который у меня есть. На следующий день, все счета в минусе, звоню в банк, мне гворят что это технический сбой, составляют обращение. Пишу в чат, в чате мне говорят что я дожник, и у меня просрочка. Это что за подстава такая? Это явно не моя вина, мне сказали что счет на закрытии и все впорядке,а в итоге? А в итоге не понятно что, и как поинимаю это отразится на моей кредитной истории, но это не моя вина а вина банка.

МТС Банк
МТС Банк
2024-06-03T09:00:12+03:00
Возвращаемся с ответом. По вашей карте плановый платеж - 20 мая. По этой причине вам было направлено смс с суммой минимального платежа. Вы внесли минимальный платеж, но это не погасило долг полностью. Сейчас у вас есть текущая задолженность по карте, которую необходимо оплачивать согласно графику минимальными платежами. Просрочек у вас не было, так как средства внесены вовремя. Проблем с балансом быть не должно. Если это так, напишите, пожалуйста, в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 788
отзыва
2 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025