Моя преКРАСНАЯ Альфа-Карта

22.05.2024 19:39
28
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Рекомендую на 100% многим обратить внимание на детскую альфа карту, я получила её не выходя из дома. Дистанционно получила консультацию от оператора, он как раз и объяснил мне как правильно пользоваться продуктам банка, какие возможности есть. Так же бесплатно заказала Альфа-стикер (очень красивый с котиком, но можно выбрать и с другим рисунком там есть несколько вариантов) на телефон, оператор помог мне объеденить счет Альфа-карты и Альфа-стикера в один, теперь пользуюсь стикером на телефоне и Альфо-картой, очень удобно, с неё можно отправлять деньги на карту абсолютно любого банка без затрат на комиссию. Операторы помогли мне за 1 минуту отключить услугу Альфа-чек, очень быстро, качественно и слаженно работают ребята. А самое приятное, это кешбэк от банка и партнеров. Абсолютно за все расходы мне начисляется 1%. ежемесячно в приложении можно выбрать повышенный кешбэк в размере 5% на несколько категорий из предложенных банком. Представитель банка который привёз мне карту, проконсультировал меня по всем возникающему у меня вопросам. Я с удовольствием пользуюсь продуктами банка. Если рекомендовать дебетовую Альфа-карту друзьям, то можно получить на счет до 2500 рублей. Замечательная и оперативная служба поддержки. Отличное и удобное приложение. Я очень довольна, что являюсь клиентом Альфа-банка. Чего и всем желаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T23:21:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-27T14:17:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,27
средняя оценка
46%
решено проблем
107 219
отзыва
101 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Техподдержка альфа-банка

Оценка 5

8 января я позвонила в техподдержку по поводу того что у меня списались деньги. Девушка Светлана объяснила почему списались деньги. Это была комиссия за переводы денег, которую я... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность за оперативное решение проблемы

Оценка 4

При оформлении дебетовой карты было произведено списание денежных средств в сумме - комиссия за переводы 149 руб., обратившись в чат техподдержки - данную сумму мне очень быстро... Читать полностью

10.06.2024

Банк просто супер

Оценка 5

Очень хороший банк! Самое удобное, что даже в офис ехать не надо, к вам сами приедут. Сотрудники отвечают на вопросы моментально, быстро и легко решают проблемы, поэтому не... Читать полностью

10.06.2024

Комиссия за перевод

Оценка 5

Вернули комиссию за перевод в этот же день, как написала вопрос. Очент быстро отреагировали как в чате так и в КЦ. С роботом в чате стало удобнее общаться и особенно удобно стало... Читать полностью

10.06.2024

Посещение офиса в Реутово

Оценка 5

Пришла в офис Альфа-Банка на Носовихинском шоссе в Реутово в субботу 1.06 ближе к окончанию времени работы. Несмотря на длинную очередь сотрудники банка оперативно решали вопросы и... Читать полностью

10.06.2024

Довольная работой и всем советую Альфабанк

Оценка 5

Добрый день! Спонтанно стала клиентом, расхвалили кэшбэк Альфа-банка. Категории подобраны отлично, еще и раздел супер кэшбэка каждый месяц. Я совсем не расточительна, а начисляется... Читать полностью

10.06.2024

Обращалась в отделение банка в г. Ижевск на улице молодежная 27. Была приятно удивлена обслуживанием специалиста, к сожалению имени не запомнила, но она была стажер.

Оценка 5

Девушка специалист, как только я зашла в банк сразу же встретила меня и помогла в получении талона. После чего через минуты 2 меня уже позвали. И за считаные минуты мне скачали... Читать полностью

10.06.2024