Самый лучший офис

22.05.2024 20:06
46
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не был в Альфе достаточно давно, но вот решил оформить дебетовую карту. В нашем городе (Видное, МО) только один офис Альфа-Банка, но он рядом с домом. Какого было мое удивление от технологичности и удобства.

1. Нет никаких бумажных талончиков, все в электронном виде

2. Атмосфера как в кафе, садишься за любой столик и менеджер сам к тебе подходит

3. Все сотрудники выглядят потрясно, smart casual (надоели эти строгие костюмы и униформы)

Ко мне подошел парень, он минут за 5 скорректировал мою анкету и выдал карту. Мы даже успели поболтать, было очень приятно. Нет ничего лучше, чем общение клиента и менеджера на равных. А еще приятно, что мне на iPhone установили нормальное мобильное приложение, а не всякие "костыли" через браузер.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-15T19:15:43+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-24T11:17:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,26
средняя оценка
46%
решено проблем
106 060
отзыва
99 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отключение услуги

Оценка 5

Сегодня 6го июня 2024 г. обнаружила, что 5го списали 99 руб за Альфа чек. Эту услугу сама не подключала. Вошла в приложение и из истории попала в чат, где мне предложили оспорить... Читать полностью

06.06.2024

Возврат комиссии

Оценка 4

 22.05.24 было списание за пакет услуг 149 руб. на переводы без комиссии. Когда и как я подписал этот пакет я не понял. 26.05.24 я написал в чат банка, что меня не правильно... Читать полностью

06.06.2024

Решение проблемы

Оценка 4

В начале апреля решил поучаствовать в акции от Альфа банка, нужно было хранить на счетах карты от 10 тысяч с апреля по конец мая и тебе дадут в конце месяца категорию кэшбэка на... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение!

Оценка 5

Я совершила перевод из Альфа банка в Сбербанк и банк Тинькофф, и мне насчитали дважды комиссию за перевод, ранее я неоднократно совершала переводы, но ни разу не взымалась... Читать полностью

06.06.2024

Оперативная поддержка банка

Оценка 5

Дата произошедшего 6.06.24, 23:12-23:17Недавно я обратился в службу поддержки Альфа-Банка с вопросом о выплате кэшбэка, и мне быстро и чётко ответили на все интересующие меня... Читать полностью

06.06.2024

Начисление кэшбека

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня в 15:40 обратилась в чат банка в мобильном приложении Альфа-Банк, с ситуацией не зачисления кешбека в рамках акции, повышенный кешбек 10% от партнеров Яндекс... Читать полностью

06.06.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

 Всем привет, хочу рассказать о замечательном банке "Альфа-банк". Возникла проблема, что случайным образом были подключены платные услуги за которые списывалась плата (комиссия... Читать полностью

06.06.2024