Совкомбанк

Хамское отношение сотрудника

23.05.2024 10:38
730
8
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена
ИП решил взять кредит в Совкомбанке, оформление и общение с банком возложил на меня, 23 мая , между 9 и 10 утра позвонила девушка Лилия ,так представилась, разговаривала грубо, повышала голос, перебивала. Я с таким отношением с сотрудниками этого банка сталкиваюсь не первый раз . Я имею как физическое лицо карту Халва, сотрудники мне постоянно звонят и навязывают кредит ,на мой вопрос зачем мне кредит, нахамила и бросила трубку, я на это закрыла глаза Но сегодня это вопиющий случай, сотрудник банка при исполнении орёт на меня Требую разобраться
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-24T16:05:54+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, в том числе сверить предоставленные Клиентом данные, в рамках оформленной Интернет- заявке. Проверка данной информации и запрос данных может производиться на любом этапе её рассмотрения. Информация о консультации Вас сотрудником Банка направлена в ответственное подразделение для проведения детальной проверки. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и со своей стороны примем необходимые меры по совершенствованию нашей работы. Надеемся на Вашу лояльность и понимание в сложившейся ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-980714804114
2024-05-24T15:29:23+03:00
Добрый день, спасибо представителям Совкомбанка за быструю реакцию в урегулировании конфликта между мной и сотрудником.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 313 банка
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
62 120
отзыва
61 122
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Золотая осень
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 14.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Кредитный доктор .

Оценка 5

Добрый вечер.Хочу рассказать потенциальным клиентам,,Совкомбанка,,о программе данного банка , которая называется ,,Кредитный доктор,, Сегодня я получила кредит на сумму 20000... Читать полностью

14.07.2025

Оформление кредитного продукта

Оценка 5

Поздно вечером по местному времени оформил заявку на кредит под залог недвижимости на сайте Совкомбанка. Утром позвонил специалист банка и запросил всю необходимую информацию для... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить благодарность специалисту Р-ой В. В. за оперативное решение оформление получение Банковской Гарантии и получение кредитной линии. Очень квалифицировано, быстрое... Читать полностью

18.09.2024

Предоставление кредита

Оценка 5

В банк я обратилась как ИП, нужна была некая сумма денег, без залога, на развитие бизнеса. С банком взаимодействовала я через менеджера по телефону. Онлайн предоставила все... Читать полностью

22.05.2024

Оперативное и качественное обслуживание

Оценка 5

Сотрудничаем с Банком с 2021года. Система работы Совкомбанка при обслуживании юридических лиц выражается в оперативности, четкости, знании своего клиента, без лишних деталей и... Читать полностью

04.12.2023

Приятно удивлен скоростью и сервисом

Оценка 5

Подал заявку на кредит для ИП 27.11 на 1 млн (выдали правда всего 500, но хватило). Из колл центра позвонили почти сразу, запросили выписку и на сл день снова позвонила девушка... Читать полностью

30.11.2023

Открытие ВКЛ

Оценка 5

в мае 2023 обратились в Совкомбанк за получением кредита( Возобновляемая кредитная линия) менеджер Глушенков Александр помог в решении вопроса, грамотно и компетентно... Читать полностью

28.11.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка