Совкомбанк помогает

24.05.2024 08:37
186
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько лет назад ни один банк не желал предоставлять мне услуги. Совкомбанк предложил пройти кредитного доктора, прошёл 3 этапа, получил кредит. С удовольствием пользуюсь картой халва. Считаю что Совкомбанк это отличное решение для экономии своих средств.  Неоднократно обращался к сотрудникам банка по тем или иным вопросам, были и сложности с переводом средств, и не понимал как правильно и более эффективно пользоваться продуктом. Даже на мошенников попадался... Во всех случаях в независимости от того, через мобильное приложение я получал консультацию или приходил в отделение банка, я всегда получал квалифицированный помощь, за что особое спасибо. Отдельная благодарность сотрудникам филиала на Красном проспекте и Карла Маркса. Желаю вам дальнейшего развития и таких же честных взаимодействий с клиентами. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-06T11:26:37+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки.
Ashihin1981
2024-06-06T11:26:37+03:00
Например сегодня была ситуация, переводил по работе деньги, система заблокировала вход в мобильное приложение, позвонил в банк, объяснил ситуацию, порекомендовали обратиться в чат, обратился в чат, несколько специалистов, а именно Гурьянова Мария и Ярцева Диана помогли решить вопрос дистанционно, без посещения отделения банка. Ситуация была 06.06 2024 в 10.20,а в 10.50 вопрос был уже решён. Могу отправить скрины с чата. И так во всём, если есть сложности, то специалисты Совкомбанка оперативно помогают их решить.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-03T15:46:41+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); -добавьте, пожалуйста, скриншоты, по возможности в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
44 456
отзыва
43 931
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Решение проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора С-ва Антона, за помощь в решении моего вопроса, всё подробно объяснил, как и что с оплатой по моему кредита, быстро, грамотно. Побольше бы таких... Читать полностью

12.09.2024

Надёжный банк - это Совкомбанк

Оценка 5

Сегодня 12 сентября познакомилась со специалистом Совкомбанка Н. Г-ой. Решила оформить потребительский кредит через приложение, приятным удивлением было, что в течении некоторого... Читать полностью

12.09.2024

Спасибо Кристине за распечатку расчётов и за вариант без страховки

Оценка 5

Здравствуйте! 1 сентября 2024 я года обратилась в офис банк в г. Санкт-Петербурге, на 9-й линии, д. 44. Попросила рассчитать мне кредит на 150000 рублей на полтора года. В... Читать полностью

10.09.2024

Взаимодействие с банком

Оценка 4

01.08.2024 в 21:29 я писал в чат Совкомбанк, меня интересовала информация по моему кредиту, мне ответил бот Катюша, я попросил позвать оператора, Катюша незамедлительно, после того... Читать полностью

09.09.2024

С огромной благодарностью!!!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников горячей линии "Совкомбанка ",которые помогли мне грамотно и правильно оформить заявку на кредит,размером в 30 тысяч рублей!все сотрудники горячей... Читать полностью

09.09.2024

Спасибо за решение проблемы

Оценка 4

9 сентябре обратилась через чат приложения мобильного банка, была проблема с измениеи срока рассрочки по программе рефинансирования, после выявления причины специалист В. Б-ва... Читать полностью

09.09.2024

Искусственный интеллект в чате банка

Оценка 4

Хочу описать общение в чате в Приложении карты Халва. Странный казус произошёл во время общения. Оператор в чате представился младшим сотрудником банка К-ой Марией, спросил: "Что... Читать полностью

08.09.2024