Очень хорошая и уважительная работа сотрудников Альфа банка, которые всегда вникнут и помогут решить проблему.

24.05.2024 09:41
159
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в приложении Альфа банк в чат, сотрудник, который мне ответил буквально сразу же отозвался на помощь. После того как я объяснил в чём проблема, сотрудник внимательно изучил суть проблемы и в течении буквально 2-4 минут предоставил мне решение моей проблемы, с которой должно не мог справится сам. Очень хорошие, добрые и отзывчивые сотрудники Альфа банка, спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-02T19:21:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-30T13:57:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,27
средняя оценка
46%
решено проблем
107 219
отзыва
101 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли с решением вопроса о задержки платежа

Оценка 5

10 июня обратился в контакт-центр Альфа-Банка с вопросом о карте "Мир". Оператор Елена ответила быстро и вежливо. Внесла все необходимые данные в систему и за пару минут нашла... Читать полностью

10.06.2024

Преимущества банка

Оценка 5

26 марта я обратился в онлайн-чат в приложении Альфа банка с вопросом по поводу вкладов У меня были вопросы по поводу сроков вклада, и можно ли его продлить оператор Ольга... Читать полностью

10.06.2024

Открытие дебетовой карты и вклада

Оценка 5

Решила открыть зарплатный счёт в Альфа банке, зарегистрировалась, выбрала дату и время, когда приедет представитель. Датой был следующий день, что удобно и быстро. За полчаса... Читать полностью

10.06.2024

Банк приятный и люди адекватные

Оценка 5

Самое первое впечатление от банка получил в беседе с менеджером Ксенией, у которой я забирал карту. Спасибо что объяснили все по предложениям и функциям банка, максимально просто и... Читать полностью

10.06.2024

Помощь в открытии накопительного счета

Оценка 5

09.06.24 в 11:30 обратился в Альфа Банк чтобы открыть накопительный счет. Так как у меня нет смартфона открыть его самостоятельно в приложении не смог и обратился за помощью в... Читать полностью

09.06.2024

Оперативность!

Оценка 5

Раньше опасалась других банков кроме сами знаете какого. Но обстоятельства так сложились, что понадобилась карта другого банка. Мой выбор пал на Альфа-банк, тк я не слышала о нем... Читать полностью

08.06.2024

Проблема с выпуском карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в Банк д«Альфа-Банк» по адресу Красноярск, взлетная улицу 18 16 мая. Не мог разобраться как заказать карту к своему счету , приехал в офис банка, с целью... Читать полностью

07.06.2024