Проблемы закрытия счёта карты

24.05.2024 21:49
335
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Чудо МТС-банка! 

После всех взысканий по суду я, как думал, закрыл все долги и договоры, но как оказалось кроме МТС-БАНКА (узнал из БКИ). Пришёл в отделение банка, так мол и так..., закройте так как счёт не нужен и я банку ничего не должен. Мне сказали что закрыли, прямо в отделении, а счёта было два. Так вот, один счёт закрылся сразу, а второй нет. Я опять в отделение, пишу заявление на закрытие счёта и мне говорят что в течении месяца закроется. Но нет! Счёт висит! Я звонил на горячую линию там мне говорят что должен был закрыться 20го числа, но почему-то не закрылся, идти нужно снова в отделение. Ладно, пошёл... Ещё раз написал заявление, и мне девушка говорит что в этот день всё закроется. Добро. Но опять нет! Я опять звоню в банк, и мне говорят сто счёт не закрывается потому что на нём арест по И.П. которое прекращено 3 года назад!!! Я нахожу документы от приставов о том что производство закрыто, и долгов у меня нет... Звоню снова в банк, объясняю ситуацию на что мне говорят что нет у меня никаких арестов, и прямо сейчас всё закроют! Но воз и ныне там! Кредитный счёт висит не закрытый! Причём первый закрыли за день, а этот никак не осилят всем МТСом. Сколько времени меня будут кормить завтраками и при этом ничего не делать???

И ещё одно... звонки от МТС-БАНКА блокирует МТС-защитник как спам!!! Чудо чудное, диво дивное 😡

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-26T13:57:34+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш отзыв. Постараемся помочь. С ответом вернёмся чуть позже.
user-399418228801
2024-06-04T16:57:13+03:00
Договор закрыт. Уж и не знаю кого за это благодарить, поэтому благодарю тех кто помог👍 Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 769
отзыва
2 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Пришла в офис банка проконсультироваться по кредитной карте, понадобилась сумма наличными 50000 руб. Взяла талон, очереди не было и я сразу попала к сотруднице Алине. Сотрудница... Читать полностью

12.04.2025