Самый глупый банк которым пользовался
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Это самый бестолковый банк которым пользовался, приложения для пользования ни какое, устанешь кучу кодов вводить что бы сделать перевод. Очень сильно тупит особенно если пользуешься в день зарплаты. Переводы если не через систему быстрых платежей поступают через сутки. Операторы на горячей линии не компетентны. Защита от мошенников ни какая.
Администратор народного рейтинга
2024-06-04T09:46:23+03:00
Расскажите, пожалуйста, о ситуации более подробно. Какие ошибки возникали в приложении? По каким вопросам обращались на горячую линию? Что вам сообщили операторы?
08.08.2024 Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url]

ВБРР
2024-06-21T15:56:04+03:00
Уважаемый User-909812430978!
Рассмотрев Ваше обращение Банк «ВБРР» (АО) (далее – Банк) сообщает следующее.
Для совершения перевода денежных средств в системе дистанционного банковского обслуживания (далее – Система ДБО) необходимо разово ввести код подтверждения, предоставляемый Клиенту Банком посредством SMS-сообщения/Push-уведомления, использование которого подтверждает авторство передаваемых Банку поручений.
При получении от Клиента электронного документа на проведение операции по счету через Систему ДБО Банк исполняет электронный документ Клиента не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения от Клиента электронного документа.
Обращаем внимание, что для корректной работы мобильного приложения Банка рекомендуется использовать его актуальную версию.
В части обслуживания в контактном центре Банка сообщаем, что нарушений в действиях работников не выявлено, консультации осуществлялись в рамках компетенций работников в полном объеме.
Одновременно информируем, что Банк регулярно проводит информационные мероприятия, в том числе по каналам дистанционного обслуживания, направленные на повышение осмотрительности Клиентов в отношении сохранности информации, используемой в целях совершения банковских операций. Также на сайте Банка по адресу: https://www.vbrr.ru/private/cards/cards-security/ размещены материалы по финансовой безопасности Клиентов Банка.
Благодарим Вас за обращение, готовы дать разъяснения по всем интересующим вопросам.
С уважением,
Банк ВБРР
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
ВБРР
Пенсионная карта
до 5%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВБРР
Семейная команда
1.5%
кэшбэк
0 - 1 090 ₽
годовое обслуживание
ВБРР
Мир Премиальная
до 5%
кэшбэк
2 600 ₽
годовое обслуживание
ВБРР
К высоте
нет
бонусы
0 - 708 ₽
годовое обслуживание
ВБРР
Заработай больше
до 7%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВБРР
Молодежная карта
до 10%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВБРР
Детская карта
до 10%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВБРР
МИР Привилегия Плюс
до 5%
кэшбэк
700 ₽
годовое обслуживание
ВБРР
Карта Путешествий
до 6 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВБРР
Премиальная Cоциальная карта
до 5%
кэшбэк
2 600 ₽
годовое обслуживание
ВБРР
Cоциальная карта
до 5%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВБРР
Mir Supreme Ultra
до 10%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарность
user-208114417053
Хочу выразить огромную благодарность руководству банка и лично сотрудникам (Д-ий Е., Ю-ов А.И., В-ая С.П.) за оперативную помощь в разрешении нестандартной жизненной ситуации и...
5
ВБРР