29.05 в 8:01. Я обратилась в чат поддержки Совкомбанка, у меня был вопрос по услуге, что бы вы понимали я даже не знала как она называется, но я знала что она у меня есть и не один год.
Мне ответил оператор Кирилл, после моих объяснений на пальцах(т.к я не знала названия), он сразу понял(что меня очень удивило, т.к я ещё тот объясняльщик))) и выдал полную информацию по услуге "возврат в график". Терпеливо и вежливо объяснил те моменты которые я не поняла, буквально разжевал . Я ему очень благодарна. По итогу могу сказать что ответ был быстрый, вежливый, точный и понятный. Спасибо!
Терпеливо
Т
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Клиентоориентированность
банк предлагает кредит с заниженной процентной ставкой, но с условием, что клиент будет ежемесячно пользоваться картой Халва на сумму 10000р . не каждый клиент может соблюсти эти...
Отношение сотрудников
Я заболел. Находился на больничном листе два месяца. Были сложности оплатить по графику всю сумму. Банк пошел мне на встречу и предложил снизить ежемесячный платеж вдвое. Решение...
Оперативная работа
Хочу поблагодарить сотрудника совкомбанка, за оперативную помощь и положительного решения предаставления кредита. Сотрудник подробно все объяснил и помог в установке приложения...
Решение вопроса по отсрочке платежа
Благодарю сотрудников банка, за короткое время решивших мой вопрос. Я пенсионер, появились не предвиденные траты. Проблема с оплатой по кредиту возникла неожиданно. На вопрос о...
Хочу поблагодарить
Доброго дня! Брал кредит в вашем банке с условием возврата процентов. Внес последний платеж и не знал происходит возврат средств. Увидел смс какую сумму мне возвращает банк...
Все очень оперативно
Решили взять кредит на ремонт, заполнила форму на сайте. Чуть позже потребовалось отправить документы. От подачи заявки, до одобрения и согласования прошло не больше 2 часов...
Отличное обслуживание
22 ноября утром я обратился в чат через приложение Совкомбанка с вопросом об оплате рассрочки по карте Халва от совкомбанка. Пришла информация, что меняется график платежей. Сам не...