11 апреля банкомат сьел карту, потому что была бракованная, не работал чип, что также вина банка, я сразу позвонила на горячую линию и заблокиров карту, мне сказали обратиться в отделение банка. Утром следующего дня я стояла в отделени банка, где мне сообщили, что быстрее будет перевыпустить карту сраз, но за деньг, так как карта и так была не рабочая, нужно было ожидать несколько недель, пока ее извлекут, привезут в отделение банка, потом мне нужно приехать, написать заявление и сдать на экспертизу, что тоже займет врем и только после этого мне ее перевыпустят. Я приняла решение перевыпустить сразу, сотрудник завер что все будет меньше месяц. Сегодня 29 мая, карта непонятно где, деньги зато списали сразу и продолжили списывать за какое то обслуживание. В поддержку обращалась неоднократно, но меня либо игнорировали, либо обещали, что со мной свяжутся. Деньги снять у меня возможности нет, пополнить тоже, единственный банк в ДНР . Буду писать жалобу, а после и досудебку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Консультация по сроку начисления баллов
Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила...
Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии
Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии...
Начисление кешбэка
Делая покупки в магазине, решила получать бонусы от банка. 27 апреля в 5 ч 37 минут позвонила на горячую линию ПСБ, чтобы узнать условия начисления кешбэка. Разговор с оператором...
Помогли в чате
21 апреля в 15:38 я обратился в чат, чтобы узнать - как получить выписку по карте. Оператор Кристина написала, что я могу самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете. Она...
Разъяснили условия акции
Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить...
Консультация в чате банка
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате псб банка. 27 апреля 2025 года в 12:52 написала в чат. Меня интересовал влпрос кэшбэка. За месяц накопилась небольшая...
Быстро отвечают и помогают
Обратилась в чат мобильного приложения ПСБ 21 февраля 2025 года, чтобы узнать информацию по кешбэку по карте. Когда получала карту, обещали в первый месяц кешбэк 25% на все. Но у...