Мою официальную зарплату ПСБ зарплатой не считает
Оказалось, что не всякая зарплата для банка зарплата.
Трудоустройство официальное, в платеже основание указано, но есть нюанс. Зачисление зарплаты считается только со счета 40702, а если приходы с 30232 то, извините, это не зарплата, а зачисление.
Подписался на Orange club, жил не тужил, чувствовал премиальность и любовался красивой карточкой. Вдруг пришла смс-ка про списание комиссии за невыполнение условий программы. Моим условием были зачисления зарплаты.
Написали с менеджером заявление на возврат, вернули тут же. Решили, что сбой в системе был.
В следующий месяц опять комиссия, опять заявление на возврат.
Пока заявление рассматривается проходит месяц и новое списание комиссии.
Следующее заявление на возврат написано. Мы с менеджером недоумеваем что происходит. Только тут выяснился нюанс про номера счетов.
Нигде нет такого упоминания, ни на сайте, ни в приложении, ни в подробном тарифе.
При открытии Orange club я прямо в офисе заранее поинтересовался, прохожу ли по условиям. Ответ был утвердительным.
А потом началось.
От Orange club отказался.
Почему не сказали в первый же раз, что не нравится им моя официальная зарплата?
К чему тянуть три месяца.
Извиниться, вернуть комиссию всего-то.
Комиссии за два месяца так и не вернули.
Спасибо менеджеру – бьется за меня как лев с поддержкой.
Спасибо за такой «премиум»!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Уберегли от комиссии
Возник вопрос является ли партнёром т банк если снимать деньги в нем с карты Псб так как рядом другого нет в моем Жк, и я обратился в онлайн чат для получения консультации 28.04...
Консультация по начислению кешбэка без выбора категорий
21 апреля обратилась в чат для уточнения: как будет начисляться кешбэк, если не выбирать предложенные в приложении категории. В ту же минуту к диалогу подключилась Vladislava...
Предоставили МСС коды по категориям кешбэка
Перед тем, как выбрать категории кешбэка на предстоящий период, я решил уточнить МСС коды категорий, которые предлагались на выбор, чтобы не было накладок с категориями в других...
Разъяснили порядок зачисления
Являюсь держателем дебетовой карты банка "ПСБ" "Твой кешбэк". Знаю, что по условиям бонусной программы банк выплачивает баллы на бонусный счёт с 17 по 20 число месяца, следующего...
Хорошее обслуживание в офисе
Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет...
Менеджер банка
Заказала в банке ПСБ вторую дебетовую карту которая привязана к одному счету с зарплатной картой. Это позволит совершать покупки с одного счета и тем самым увеличить расходы...
Оперативное обслуживание
Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла...