Абсолютно неуважительное отношение оператора

30.05.2024 11:00
358
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Подала заявку на кредит и вроде это мое права прололжить ее оформление или нет.

Поступил звонок от местного отделения и настойчивый оператор уговорил сказать когда я приеду. 

Я решила что не поеду по заявке с неизвестной суммой и процентами .

И в конце срока мне опять позвонила девушка с уже наглыми претензиями зачем я вообще тогда подавала заявку , разговаривала наглым тоном и бросила трубку.

Отношения к банку формируется через его работников и теперь этот банк я всегда буду обходить стороной .
Такое ощущени что я лично ей была что то должна и еще должна была объясниться. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-06-05T12:03:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Рады, что по результатам установленной с Вами связи коллегам удалось прояснить возникшее недопонимание и на текущий момент вопрос урегулирован. Мы с большим вниманием отнеслись к Вашему обращению и сделаем все возможное для того, чтобы впредь сотрудничество проходило на более высоком профессиональном уровне. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
5 555
отзыва
5 538
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность моему куратору Р-ой Олеси В-не, за неравнодушное отношение к моей ситуации по договору 80******20 !!! У меня случилась сложная... Читать полностью

09.06.2025

Напоминание об оплате

Оценка 5

Спасибо банку, вовремя напомнили!!  В 2024 году я оформила кредит в Банке русский стандарт (надежный кредит), в мае 25го года допустила просрочку и планировала погасить долг с... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Попал в трудное положение, потерял работу и недавно устроился на новую. Пока не работал, у меня накопилась очень большая просрочка по платежам в банке. Так как оплаты с моей... Читать полностью

08.06.2025

Замечательная работа!

Оценка 5

Взял кредит в РСБ (банк Русский Стандарт) в апреле 2022 года, с мая 2024 из-за финансовых проблем начались пропуски по платежам - не мог вносить суммы целиком. Банк помогал мне... Читать полностью

08.06.2025

Списали неустойки, в отпуск с хорошим настроением!

Оценка 5

Добрый день, пошла в отпуск и очень хотела быть без задолженности, т.к в отпуске деньги быстро уходят. 5 июня 2025 года в 11 часов , я заехала к досудебному эксперту К-ль В. С... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

02.02.2025 завел заявку на кредит на сайте. Одобрили быстро, позвонили, пригласили в офис Банка. Пришел, но заявку отложили на 3 дня. Дождался повторного одобрения и обратился в... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Случился, так скажем, в моей жизни форс-мажор и я пропустил платежи в банке по кредиту . Телефон мой блокирует звонки неизвестные, поэтому дозвониться до меня не могли. Вот тогда... Читать полностью

06.06.2025