12 мая 2024 года заключён агентом банка со мной договор потребительского кредита номер 3065051766, также вместе с кредитом навязана банковская карта по договору номер 3065053*** (договор по карте мне не дали вместе с сертификатом на оказание информационно-юридического сервиса "Автопомощник"). Агент банка ничего про сумму 49 тысяч рублей за выпуск карты не говорила. Только объясняла, что можно с другого банка перевести на эту карту и потом уже с карты погашать кредитный счёт. Позже, в мобильном приложении обнаружил, что без моего ведома снято 49 тыс руб (операция 17.39 час 12.05.2024), то есть когда я ехал с автосалона домой. 17 мая перевел на карту деньги для погашения кредита на кредитном счёте, больше операций не было. 20 мая 2024 года обратился лично в отпбанк с заявлением на расторжение договора по карте и возврат 49 тыс руб на кредитный счёт, там же попросил копию сертификата "Авто помощник", которую не дали, а договор на карту не дали). 21 мая в СМС сообщении банка отказано в возврате денег. С чем я не согласен, прошу разобраться как можно скорее и вернуть мне 49 тысяч рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...