Клиентоориентированность на уровне!

02.06.2024 06:15
818
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень понравилась работа сотрудников банка ! Быстро ,четко и по делу ! Хочу отметить специалиста Н-ву Валентину ,которая помогла в вопросе смены персональных данных ,при этом очень деликатно и терпеливо объясняя ! Сменив данные буквально за 10 минут ,не Заставляя ожидать! довольна на 100%! вопрос решили 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-15T08:34:39+03:00
Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-11T15:57:47+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, направьте скриншоты переписки в чате по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
53 301
отзыв
51 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Доп услуги

Оценка 5

Взял в банке кредит 1100000р по залог авто ставка 35% договор 1224095**** от 09.03.2025 , ежемесячный фиксированый платеж 47726р . Кредит брался с учетом досрочного погашения... Читать полностью

06.08.2025

Помогли разобраться в досрочном погашении кредита

Оценка 5

02.08.2025 обратилась в чат банка с просьбой разъяснить ситуацию о досрочном погашении потребительского кредита. Было напоминание когда будут списаны средства, после подачи... Читать полностью

02.08.2025

Обращение по телефону

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка и очень довольна этим! Оформляла карту Халву весной 2025 г и не пожалела. Сегодня нужен был срочно кредит и мне его буквально за 20 минут всё... Читать полностью

01.08.2025

Помогать клиенту- моя работа

Оценка 5

11 или 12 июня я обратилась в офис банка в г. Ставрополе, по улице Доваторцев 5А, чтобы уточнить как правильно уменьшить платёж по автокредиту, девушка мне все объяснила и помогла... Читать полностью

01.08.2025

Закрытие кредитного доктора

Оценка 5

Обратилась в поддержку Совкомбанка 1 августа в 10.45 Нужно было получить выписку о закрытии займа на кредитного доктора  Оператор ответила в ту же секунду,вопрос лишних не... Читать полностью

01.08.2025

Благодарность

Оценка 5

10 июня 2025г. я взял кредит в Совкомбанке через мобильное приложение. По условиям кредита я могу получить обратно проценты, если выполню ряд условий. Прошло полтора месяца и вдруг... Читать полностью

31.07.2025

Надёжный банк

Оценка 5

12 июля 2025 года,я обратился,в Совкомбанк,по поводу возврата процентов,по кредиту, Всё под ноль.Специалист сказал,что все условия, по кредиту,выполнены, нарушений,за три года... Читать полностью

31.07.2025