Благодарность

02.06.2024 10:11
226
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 2.06.2024г. В 11:39 мне позвонили с кол.центра , Р-на Олеся В. предложила списать не устойку в размере 8247,39 ,при оплате сегодняшнем числом той суммы,что идёт у меня по графику,тем самым пошли мне на встречу и помогли востановиться в графике. Большее спасибо Р-не Олесе В. за лояльность и подход к клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T08:49:20+03:00
Просьба направить документ/скриншот, подтверждающий принятие банком индивидуального решения по отмене неустойки по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 20.06.2024 08:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.07.2024 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-06-03T11:40:52+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
6 102
отзывов
6 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Впервые за долгое время столкнулась с финансовыми проблемами, и не смогла рассчитать средства. Допустила просрочку по кредиту. Решить эту проблему в настоящий момент помогает Т... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Нахожусь в тяжёлом финансовом положении.  У меня 2 кредита в этом Банке, уже долгое время оплачивать получается только с просрочками. Все сотрудники, с кем я сталкивалась, были... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность Ильнару

Оценка 5

Оказалось так, что поменял номер телефона а в приложение русского стандарта, войти не получается, со мной связался сотрудник банка русский стандарт Н-ин Ильнар Р. и помог поменять... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Большое спасибо Р-ой Олесе В.е за то, что убрала неустойку по договору 12******03. 09.06.2025 в 09:31 состоялся дистанционно разговор по телефону, где Олеся В. пошла на встречу и... Читать полностью

25.06.2025

Благодарю Ильнара

Оценка 5

Сегодня 25 июня со мной связался сотрудник банка русский стандарт Н-ин Ильнар Р. был очень конструктивный диалог по поводу моей задолженности объяснил что при восстановление в... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность!

Оценка 5

Начиная с зимы появились некоторые финансовые затруднения.  Существенно упал доход, оплачивать кредит стало мягко говоря затруднительно. Появились просрочки, надеялась что как-то... Читать полностью

25.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу город Краснодар улица Старокубнаская 118 для получения дебетовой карты . Приняли практически без очереди . Менеджер Б-дю... Читать полностью

25.06.2025