Клиентоориентированность

02.06.2024 18:04
2001
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брал у них кредит. После начала СВО оформил у них кредитные каникулы. В 2023 году закрыл кредит и он у меня пропал из приложения, но всякий случай проверил через бки и он там висит, как оказалось проценты за кредитные каникулы. С какого .... Они не были включены в полную стоимость кредита при его погашении, я не понимаю... Ну и ладно стал я их платить ежемесячно по 4 тр. 6.04.24 принимают закон 72фз, о списании процентов с участников СВО за период использования кредитных каникул. Но как оказалось на ПСБ этот закон не распространяется, т. к. Я проценты я плачу и по сей день. Говорят ждите уведомления из банка по изменению графика платежей. А деньги они говорят не вернут которые я плачу после принятия закона, те после 06.04.24 я платить то уже и не должен. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-11T10:11:34+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
ПСБ
ПСБ
2024-06-10T17:37:45+03:00
Здравствуйте. Информацию проверили и видим, что во время льготных периодов вы осуществляли частично досрочные погашения. В этом случае, сумма уходит в погашение основного долга, а не процентов. На основании вашего обращения, проценты, начисленные за время льготных периодов отменены, кредит закрыт. Сумма переплаты 10.06.2024 зачислена на ваш счет.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,49
средняя оценка
-
решено проблем
6 445
отзыва
6 105
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Спасибо за помощь - ПСБ!

Оценка 5

14 октября в 9:30 я обратился в отделение ПСБ в Нижнекамске, и там меня встретила менеджер Елена. Мне было необходимо получить распечатанный обновленный график по своему кредиту... Читать полностью

17.10.2025

Спасибо за бдительность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника банка ПСБ за бдительность и чуткость! 25.09.2025г. попала под атаку мошенников. На следующий день 26.09.2025 с утра пришла в офис... Читать полностью

26.09.2025

Хороший банк

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение ПСБ в Нижнекамске с целью оформления потребительского кредита. Очередь была небольшая, ожидание составило всего 2-3 минуты, после чего меня принял... Читать полностью

17.09.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Б-ой Софьи Д. Первую развернутую консультацию по получению потребительского кредита получил от нее 02.04.25. В последствии, неоднократно обращался... Читать полностью

04.09.2025

Мой любимый офис

Оценка 5

Оплачиваю кредит в Промсвязьбанк. Всегда обращаюсь только в офис, который находится на проспекте Октября д.10. 25.08.2025 снова обратился. Надо было частично погасить кредит... Читать полностью

26.08.2025

Помощь в открытии накопительного счета

Оценка 5

Не получилось самой открыть накопительный счёт в приложении Банка. Так и не поняла куда и как нажимать. С целью получения помощи и консультации обратилась в офис банка на проспект... Читать полностью

26.08.2025

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

13 августа в обеденное время обращалась в офис Северный, г. Ярославль, Ленинградский пр-кт 69а по вопросу оформления потребительского кредита. Обслуживалась у менеджера Полины в 6... Читать полностью

15.08.2025