29.05.2024 в мобильном приложении МТС появилось предложение - 10% кэшбэк за пополнение счета мобильного телефона через мобильное приложение или сайт МТС. Два раза пополнил счет на 400 и 700 рублей. Жду кэшбэк, но 1 июня приходит СМС с текстом - Ваше участие в акции прекращено.
Обратился в чат МТС банка.
Очень быстро ответила оператор Лариса:
2 июня, 07:48
Чат-бот
Помощь оператора
Здравствуйте, Александр!
Мне нужна помощь специалиста, чтобы разобраться в вашем вопросе, сейчас я его позову.
Лариса
Здравствуйте, Александр. Чем я могу вам помочь?
Здравствуйте. Я принимал участие в акции 10% кэшбэка за пополнение счёта мобильного телефона в приложении. Я два раза пополнил баланс с кошелька через приложение. Однако мне пришло уведомление, что я не выполнил условия. Почему так?
Дайте мне несколько минут, пожалуйста, я все проверю.
Хорошо
Оператор Лариса уже работает над вашим вопросом. Оставайтесь, пожалуйста, в чате.
Александр, спасибо за ожидание. По данному вопросу вам необходимо обратиться к мобильному оператору.
Вам нужно обратиться в поддержку Мой МТС или по номеру горячей линии 88002500890.
Александр, могу еще что-то уточнить для вас?
Хорошо спасибо
Оператор Лариса уже работает над вашим вопросом. Оставайтесь, пожалуйста, в чате.
Спасибо за обращение. Если в дальнейшем понадобится наша помощь, обращайтесь, мы всегда на связи! Всего вам доброго!
Обратился в чат мобильного приложения МТС и там быстро решили мою проблему и доначислили кэшбэк.
Огромное спасибо оператору Ларисе за поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно...
Приложение мтс деньги
У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про...
Работа с банком
Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и...
Полезная консультация
Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло...
Сим-карта
В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и...
Получал выписки
Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили...
Хочу выразить благодарность МТС банку и его сотрудникам
В начале февраля совершала покупку товара по кредитному договору. Заемные средства предоставил МТС-банк (договор купли-продажи ДЗИ-13***13 от 03.02.2025; банковский кредитный...