Кредит одобрили, карту привезли, а потом сказали, типа не одобрили

07.06.2024 10:28
298
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Банк МТС сам прислал сообщение, сам прислал курьера, выдали карту кредитную на 70 тыс. , сфотографировал. С паспортом и картой в руке, закрепили выдачу 70 тыс. рублей эл.подписью. Курьер все объяснил. Через неск. Дней я позвонила в банк, так как не получалось создать пин, где мне и сообщили , что Вам кредит не одобрен! Это вообще как? Кто говорит правду а кто нет? Сегодня опять приходит СМС -получите карту! Голова, отдельно, тело отдельно. Странная организация. Вводит людей в заблуждение, когда так необходимы финансы. Да и сумма то смешная...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-21T16:18:22+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по п 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-06-07T12:57:11+03:00
Здравствуйте! После оформления заявки онлайн, банк сообщает о своем предварительном решении. Фото, документы и заявление, которые передаются с курьером, должны пройти обязательную проверку. Далее принимается окончательное решение о получении карты. Если карта одобрена, клиент сможет ее активировать. Понимаем, что отказ вас расстроил. Свое решение банк вправе не объяснять. Возможно, по новой заявке решение будет другим.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
4 361
отзыв
4 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Первый раз в новом банке

Оценка 5

Я обратился в МТС банк первый раз по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в 17:30 10 июля 2025 года. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я решил проконсультироваться по поводу... Читать полностью

15.07.2025

Кредитка

Оценка 5

Я давний клиент МТС банка, в последний раз обратилась в отделение 27.06.2025г примерно в 17:00. По талону я не ожидала и попала к Ксении. Я пришла в банк с вопросом, как... Читать полностью

15.07.2025

Поддержка в чате

Оценка 5

Добрый день.  В феврале изменились условия льготного периода по моей кредитной карте. 18 февраля 2025г я в негодовании пишу в чат, почему так случилось. Ко мне подключился в чате... Читать полностью

12.07.2025

Отзыв о доставке

Оценка 5

Когда 9 июля 2025 года я оформил заявку на кредитную карту "Апдейт", я и не ожидал такого уровня сервиса. Уже утром 11 июля пришло СМС с именем курьера – Матвей К-чи. Самое... Читать полностью

11.07.2025

Лояльность банка и решение вопроса

Оценка 5

Ранее в 2023 году 17 декабря производил оплату по кредитной карте ,чтобы получить кэшбек.Так как в меру занят,позабыл после завершения акции посмотреть начисление кэшбека.Буквально... Читать полностью

11.07.2025

Предоставили информацию по Премиум

Оценка 5

Добрый день. 4 июля совершил покупку в супермаркете с кредитной карты, но за неё начислили не 5% кешбэка, а 1%. Неожиданно. Решил узнать в чате почему так. 4 июля в 20:25 спросил... Читать полностью

10.07.2025

Обслуживание высочайшего уровня

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться положительным опытом посещения отделения банка. Обращалась в МТС-Банк ТЦ Галерея 09.07.25, оформить кредитную карту. Большое спасибо... Читать полностью

09.07.2025