ПАО "МТС-банк" разглашает персональные данные, плохо работает служба безопасности

Мошенники оформили на мои паспортные данные виртуальную кешбек карту еще 1 декабря 2023 года на сумму 200 тысяч, обналичили в тот же день. Узнавать о кредите я начала в феврале. Сначала по фактическому адресу проживания пришло письмо в белом конверте, без указания отправителя и юридического адреса банка. Как-то не представительно, правда? В письме было указание частичной суммы долга в размере 5 тысяч. Потом мужчина, похожий на коллектора, звонил в квартиру и тоже говорил о кредите. Он не предъявил никаких документов, поэтому я просто захлопнула перед его носом дверь. О необходимости погасить долг в размере 200 тысяч с процентами я узнала от коллекторской компании ООО ПКО НСВ. Самое интересное, что процедура взятия кредита была подтверждена номерос МТС, абонентом которого я не являюсь уже 4 года. Когда я обратилась в банк с заявлением-претензием меня послали в полицию. Там уже завели уголовное дело и мое заявление в банке приняли. НО после первого обращения в банк я получила некое ичполнительное обязательство от нотариуса из Москвы об аресте моих счетов как "должника". Я была возмущена, ведь суда не было и обо всех действиях я узнавала в последнюю очередь. На данный момент банк позвонил и сообщил, что в ходе проверки были выявлены нарушения, кредитную историю должны аннулировать в течение 2-х рабочих дней. Это время уже прошло, но никаких продвижений нет. Мои счета уже 3 недели под арестом, деньги блокируются, оставляют прожиточный минимум как бомжу кусок хлеба. Я расстроена и зла, требую незамедлительного аннулирования кредита и снятия ареста с моих карт.