Как МТС Банк обманывает клиентов

08.06.2024 12:27
170
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Случился неприятный инцидент с банком «МТС», который фактически обманывает своих клиентов. Банк запустил акцию, обещая выплаты за положительные отзывы о своей работе. Я, веря в добросовестность компании, решил написать отзыв и дождаться награды. Однако, как только мой отзыв был опубликован, начались проблемы. Банк не выполняет условия акции, игнорирует все запросы и обращения. Поддержка клиентов перестала отвечать на сообщения по электронной почте.

Мне крайне неприятно чувствовать себя обманутым и игнорируемым банком, которому доверял. В ближайшее время все карты будут закрыты и этот банк уйдет из моей жизни.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-21T20:26:33+03:00
Поскольку получение бонусов связано с зачетом отзыва на нашем сайте, оценку по отзыву снимаем. Если вы желаете поделиться опытом обслуживания по банковским продуктам, всегда можно опубликовать новый отзыв в Народном рейтинге.
МТС Банк
МТС Банк
2024-06-08T16:39:59+03:00
Добрый день! Ваши отзывы помогают посетителям Банки.ру лучше узнать о нас. Мы поощряем обоснованную обратную связь и поэтому проводим акцию "Подарок за отзыв". Чтобы принять участие в этой акции вы должны были в течение 3 дней после написания отзыва подтвердить свое участие – прислать на него ссылку. Это закреплено в п. 2.1 правил акции. К сожалению, вы не выполнили это условие. Позже вы обратились к нам с вопросом о сроках получения вознаграждения. Мы не оставили без внимания ваши сообщения и пояснили, что условия акции не были выполнены. Понимаем, что у вас были другие ожидания, но с нашей стороны ошибок не было.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
3 271
отзыв
3 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Приложение мтс деньги

Оценка 5

У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про... Читать полностью

13.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Полезная консультация

Оценка 5

Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло... Читать полностью

28.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025

Хочу выразить благодарность МТС банку и его сотрудникам

Оценка 5

В начале февраля совершала покупку товара по кредитному договору. Заемные средства предоставил МТС-банк (договор купли-продажи ДЗИ-13***13 от 03.02.2025; банковский кредитный... Читать полностью

12.02.2025