МТС не закрывает кредит более месяца
Всем привет.
Приобрел в МТС себе айфон через сайт в кредит(Рассрочка ага, с переплатой 11 тысяч но не суть). Общая стоимость: 80745, Открытие кредита: 11.05.2024. Внес, первым платежом 13.05.2024 - 24000 р. Списал в досрочное погашение. Списались нормально. Далее 16.05.2024 внес 57202 рубля, потому что показывало что для досрочного погашения столько и нужно.
17 мая списалось - 56 951,20 ₽. Как бы и все, договор должен был закрыться, но нет. При нажатии на кнопку досрочное погашение горит долг в 149 р. 17.05 Написал в чат поддержки, для того чтобы закрыли договор и прислали справку о погашении. Попросили написать на следующий день, как раз когда договор закроется и придет смс о закрытии договора. Как вы понимаете, раз я тут пишу ничего из этого не произошло. Я писал каждый день на сайте в чат, и все мне обещали помочь, подавали какие то запросы и... НИЧЕГО не происходило. Мне даже обещали, что ВОТ СЕГОДНЯ ТОЧНО ПОДАДИМ ЗАПРОС и досрочно закроется и вам поступит СМС.. В общем ситуация, до сих пор не решилась. Уже не знаю, что делать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Быстро решили вопрос
Добрый день, обратился в офис в г Нефтекамск, мне повысили платёж по кредиту, так как не оплатил комиссию по продлению акции. Сотрудница Светлана помогла оплатить комиссию по...
Кредит наличными
16.06. обратилась в банк на улице Сормовская 177, обслуживала Алена, хотела оформить кредит, все расчеты провели, сотрудник очень грамотный все посчитала и рассказала. Я ушла...
Хорошее обслуживание
Обратилась 16 мая 2025 в МТС банк по адресу К.Маркса 15, г. Омск, с потребностью в кредите! Меня проконсультировала девушка Алёна, помогла с выбором программы и мне одобрили нужную...
Как 1 сотрудник спас от плохого отзыва
Обратилась в чат поддержки с проблемой - не могу подписать документы онлайн из-за того, что кнопка не работаетПодключилась некая Полина, которая 20 минту отвечала, после не поняла...
Благодарность сотруднику
Сегодня обратилась в отделение банка у метро Ленинский проспект, бр новаторов 8, взяла Талон в005, в очереди простояла недолго, минут 10, попала к Илье, он завёл заявку на кредит...
Отличное обслуживание у Никиты на Луначарского 54
Благодарю Никиту с офиса на Луначарского 54, за высокий профессионализм, оперативность и доброжелательность к клиентам. Обратилась к нему с просьбой подобрать в нынешнее время...
Благодарность за прекрасную работу
Добрый день! Прошу выразить благодарность сотруднику МТС Банка, по адрес: Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов, дом 8. сегодня (10.06.2025) посетила отделение, по этому адресу, и...